Was ist ein Online-Ladesystem?
Ein Online-Abrechnungssystem (Online Charging System, OCS) ist eine Art Zahlungssystem, mit dem Unternehmen, die Kommunikationsdienste anbieten, Gebühren für in Echtzeit erbrachte Dienste erheben können. Der genaue verwendete Prozess hängt davon ab, wie die Preismatrix für die bereitgestellten Dienste eingerichtet ist. In der Regel kann das Online-Abrechnungssystem die Abrechnung sofort nach Abschluss der Service-Sitzung einleiten, wenn sich die anfallenden Gebühren auf Dienste beziehen, die pro Minute und pro Verbindung bewertet werden. Dabei werden die Finanzdaten herangezogen, die beim Anbieter gespeichert sind.
Eine der einfachsten Methoden, um die Funktionsweise eines Online-Ladesystems zu verstehen, besteht darin, zu überlegen, wie ein Telekonferenzunternehmen einem Kunden eine Telefonkonferenz in Rechnung stellen kann. Bei dieser Form der Anrufabrechnung beginnt der Vorgang, sobald die Konferenzgesprächssitzung beendet ist. In der Regel wird die als Leiter- oder Moderatorleitung festgelegte Telefonleitung vom Anruf getrennt und alle anderen Leitungen werden ebenfalls freigegeben. Zu diesem Zeitpunkt wird das Detail für die Telefonkonferenz von der Konferenzbrücke in das Abrechnungssystem des Anbieters heruntergeladen. Dort wird die Anrufnutzung anhand der Preisgestaltung bewertet, die für diesen Kunden gilt, und im System wird eine elektronische Rechnung erstellt.
Sobald die Rechnung erstellt wurde, verwendet das Online-Abrechnungssystem Finanzdaten, um eine Kreditkarte oder ein Bankkonto für die Gesamtkosten dieser Telefonkonferenz zu erstellen. Unter der Annahme, dass die Gelder eingegangen sind, werden sie auf das Bankkonto des Anbieters überwiesen. Eine der Funktionen, die mit dem OCS zusammenarbeiten können, ist eine Funktion im Abrechnungssystem, mit der eine elektronische Rechnung erstellt und sofort per E-Mail an den Kunden gesendet wird. In diesem Fall ist es nicht ungewöhnlich, dass das Online-Abrechnungssystem dem Kunden auch eine Zahlungsbestätigung übermittelt.
Ein wesentlicher Vorteil der Verwendung eines Online-Abrechnungssystems besteht darin, dass Anbieter Zahlungen in Echtzeit erhalten können, ohne dass die mit herkömmlichen Abrechnungsprozessen verbundenen Kosten und Zeitverzögerungen erheblich zunehmen. Dies erhöht die Häufigkeit des Cashflows und ermöglicht es gleichzeitig, mit sehr geringem Aufwand einzigartige Preispakete für verschiedene Kunden zu erstellen. Kunden profitieren davon, dass die Gebühren schnell beglichen werden und keine Möglichkeit für die Erhebung verspäteter Gebühren oder Entgelte besteht. Darüber hinaus erleichtert die Möglichkeit, eine Bestätigung der Zahlung zu erhalten, die eine elektronische Rechnung enthält, die bereits als vollständig bezahlt markiert ist, dem Kunden, seine Buchhaltungsunterlagen auf dem neuesten Stand zu halten.