¿Qué es un sistema de carga en línea?
Un sistema de carga en línea (OCS) es un tipo de sistema de pago que hace posible que las empresas que brindan servicios de comunicación inician cargos por servicios prestados de manera real. El proceso exacto utilizado variará, en función de cómo se configura la matriz de precios para los servicios proporcionados. Por lo general, cuando los cargos involucrados tienen que ver con los servicios evaluados por un minuto/por conexión por conexión, el sistema de carga en línea puede iniciar el cargo tan pronto como se complete la sesión de servicio, utilizando datos financieros mantenidos en el archivo del proveedor.
Una de las formas más fáciles de comprender cómo funciona un sistema de carga en línea es considerar cómo una compañía de teleconferencia puede facturar a un cliente para una conferencia telefónica. Con esta forma de contabilidad de llamadas, el proceso comienza tan pronto como finaliza la sesión de la llamada de conferencia, generalmente cuando la línea telefónica designada como el líder o la línea del moderador se libera de la llamada y también se liberan todas las demás líneas. En ese momento, el detenteAIL para la conferencia telefónica se descarga desde el puente de la conferencia hasta el sistema de facturación del proveedor. Allí, el uso de llamadas se clasifica en función del precio extendido a ese cliente y se crea una factura electrónica en el sistema.
Una vez que se crea la factura, el sistema de carga en línea utiliza datos financieros para redactar una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria para el costo total de esa conferencia telefónica. Suponiendo que se reciban los fondos, se transfieren a la cuenta bancaria del proveedor. Una de las características que pueden funcionar en conjunto con el OCS es una característica en el sistema de facturación que genera y envía un correo electrónico a una factura electrónica al cliente de inmediato. Cuando este es el caso, no es inusual que el sistema de carga en línea también envíe al cliente una confirmación de pago.
Una ventaja significativa para el uso de un sistema de carga en línea es que los proveedores pueden recibir pagos In moda en tiempo real, sin gran parte de los retrasos en el costo y el tiempo asociados con los procesos de facturación más tradicionales. Esto aumenta la frecuencia del flujo de efectivo, al tiempo que hace posible crear paquetes de precios únicos para diferentes clientes con muy poco esfuerzo. Los clientes se benefician porque los cargos se resuelven rápidamente y no hay oportunidad para la aplicación de tarifas o cargos por retraso. Además, la capacidad de recibir una confirmación del pago que incluye una factura electrónica que ya está marcada en su totalidad puede facilitar que ese cliente mantenga actualizado sus registros contables.