O que é um sistema de carregamento on-line?

Um sistema de cobrança on-line (OCS) é um tipo de sistema de pagamento que possibilita às empresas que prestam serviços de comunicação iniciar cobranças por serviços prestados em tempo real. O processo exato usado variará, com base em como a matriz de preços dos serviços prestados é configurada. Normalmente, quando as cobranças envolvidas estão relacionadas aos serviços avaliados por minuto / por conexão, o sistema de cobrança on-line pode iniciar a cobrança assim que a sessão de serviço for concluída, usando dados financeiros mantidos em arquivo com o provedor.

Uma das maneiras mais fáceis de entender como funciona um sistema de cobrança on-line é considerar como uma empresa de teleconferência pode cobrar um cliente por uma chamada em conferência. Com essa forma de contabilização de chamadas, o processo começa assim que a sessão de conferência termina, geralmente quando a linha telefônica designada como linha líder ou moderadora sai da chamada e todas as outras linhas também são liberadas. Nesse ponto, os detalhes da chamada em conferência são baixados da ponte de conferência para o sistema de cobrança do provedor. Lá, o uso da chamada é classificado com base no preço estendido a esse cliente e uma fatura eletrônica é criada no sistema.

Depois que a fatura é criada, o sistema de cobrança on-line usa dados financeiros para emitir um cartão de crédito ou uma conta bancária para o custo total dessa teleconferência. Supondo que os fundos sejam recebidos, eles são transferidos para a conta bancária do provedor. Um dos recursos que podem funcionar em conjunto com o OCS é um recurso do sistema de cobrança que gera e envia por e-mail uma fatura eletrônica ao cliente imediatamente. Nesse caso, não é incomum o sistema de cobrança on-line encaminhar também ao cliente uma confirmação do pagamento.

Uma vantagem significativa do uso de um sistema de cobrança on-line é que os provedores podem receber pagamentos em tempo real, sem grande parte dos atrasos de custo e tempo associados aos processos de cobrança mais tradicionais. Isso aumenta a frequência do fluxo de caixa, além de possibilitar a criação de pacotes de preços exclusivos para diferentes clientes com muito pouco esforço. Os clientes se beneficiam porque os encargos são liquidados rapidamente e não há oportunidade para a aplicação de taxas ou encargos moratórios. Além disso, a capacidade de receber uma confirmação do pagamento que inclui uma fatura eletrônica que já está marcada como paga na íntegra pode facilitar para esse cliente manter seus registros contábeis atualizados.