¿Cómo elijo el mejor servicio de conciliación?
Los servicios de conciliación ayudan en el proceso de resolución de disputas, lo que brinda a dos partes la oportunidad de trabajar a través de las diferencias en un entorno controlado y, con suerte, conducir a la conciliación entre esas partes. Este enfoque a menudo se usa con empleados y empleadores que están en desacuerdo en varios temas, pero también pueden usarse para ayudar con disputas comerciales también. Al intentar involucrar un servicio de conciliación, se debe tener cuidado para analizar la experiencia y los antecedentes del servicio, tener una idea del tipo de estrategias que aportan a la tarea y lo que requieren de las partes involucradas en la disputa.
Al igual que con otros tipos de servicios que intentan liquidar disputas, un servicio de conciliación puede ofrecer estrategias adecuadas para una amplia gama de clientela, o se centran más en procesos de resolución asociados con ciertos tipos de situaciones. Algunos servicios se destacan en la conciliación entre empleados y empleadores, mientras que otros se centran más en resolver CONTROMTIC entre dos entidades corporativas. Incluso hay servicios que se especializan en la resolución de conflictos relacionados con situaciones dentro de industrias específicas. Observe los antecedentes de cualquier servicio de conciliación que esté considerando y asegúrese de que tenga experiencia práctica con situaciones similares a la suya.
Dado que hay muchas formas diferentes de realizar el proceso de resolución de disputas, no debería sorprendernos que las estrategias utilizadas por un servicio de conciliación puedan ser diferentes de las ofrecidas por un servicio diferente. Esto crea una situación en la que los posibles clientes deben tomarse el tiempo para tener una idea de cómo es probable que un servicio determinado avance con el esfuerzo de resolución. Hacerlo hace que sea más fácil determinar si el servicio tiende a hacer uso de métodos que probablemente atraigan a ambas partes y, por lo tanto, aumenten las posibilidades de llevar la disputa a un fin pacífico.
wEn el alcance de esas estrategias, también es importante comprender qué tipo de requisitos hará el servicio de conciliación en cada uno de los participantes durante el curso del esfuerzo de conciliación. Muchos servicios pueden proporcionar una lista detallada de los convenios y responsabilidades que cada parte debe aceptar para que comience el esfuerzo. Si los términos de la estrategia no son prácticos o imponen limitaciones que incomodan a una o ambas partes, puede ser una buena idea observar algunos otros servicios y posiblemente un método de resolución de disputas alternativo que sea más agradable para todos los interesados.