Jak si mohu vybrat nejlepší smírčí službu?

Smírčí služby pomáhají v procesu řešení sporů, což dává dvěma stranám příležitost pracovat prostřednictvím rozdílů v kontrolovaném prostředí a snad vést k dohodě mezi těmito stranami. Tento přístup je často používán u zaměstnanců a zaměstnavatelů, kteří jsou v rozporu s různými otázkami, ale mohou být také použity jako pomoc při obchodních sporech. Při pokusu o zapojení smírčí služby je třeba věnovat pozornost odbornosti a zázemí této služby, získat představu o druhu strategií, které do úkolu přinášejí, ao tom, co vyžadují od stran zapojených do sporu.

Stejně jako u jiných typů služeb, které se snaží urovnat spory, smírčí služba může nabídnout strategie, které jsou vhodné pro širokou škálu klientely, nebo se více zaměřit na procesy řešení problémů, které jsou spojeny s určitými typy situací. Některé služby vynikají ve smíření mezi zaměstnanci a zaměstnavateli, zatímco jiné se více zaměřují na řešení konfliktů mezi dvěma právnickými osobami. Existují dokonce služby, které se specializují na řešení konfliktů v souvislosti se situacemi v konkrétních odvětvích. Podívejte se na pozadí jakékoli smírčí služby, kterou zvažujete, a ujistěte se, že má praktické zkušenosti se situacemi podobnými té vaší.

Protože existuje mnoho různých způsobů řešení procesu řešení sporů, nemělo by být žádným překvapením, že strategie používané jednou smírčí službou se mohou lišit od strategií nabízených jinou službou. To vytváří situaci, ve které si potenciální klienti musí udělat čas, aby získali představu o tom, jak se daná služba bude pravděpodobně snažit o vyřešení. Usnadní se tím určení, zda služba má tendenci využívat metody, které by se mohly oběma stranám odvolat, a tím by se zvýšila šance na mírové ukončení sporu.

V rámci těchto strategií je také důležité pochopit, jaký typ požadavků smírčí služba udělí na každého účastníka v průběhu smírčího úsilí. Mnoho služeb může poskytnout podrobný seznam smluv a povinností, se kterými musí každá strana souhlasit, aby se úsilí mohlo začít. Pokud by podmínky strategie byly nepraktické nebo by ukládaly omezení, která by jednu nebo obě strany nepohodlily, může být dobrý nápad podívat se na několik dalších služeb a případně na alternativní způsob řešení sporů, který je přijatelnější pro všechny zúčastněné strany.