Jak si mohu vybrat nejlepší smírčí službu?

SOUCILIACE SLUŽBY pomáhají v procesu řešení sporů a poskytovat dvěma stranám příležitost pracovat prostřednictvím rozdílů v kontrolovaném prostředí a doufejme, že vedou ke smíření mezi těmito stranami. Tento přístup se často používá u zaměstnanců a zaměstnavatelů, kteří jsou v rozporu s různými otázkami, ale může být také použit k pomoci s komerčními spory. Při pokusu o zapojení dohodovací služby je třeba věnovat pozornost odborné znalosti a pozadí služby, získejte představu o typu strategií, které k úkolu přinášejí, a o tom, co vyžadují od stran zapojených do sporu.

Stejně jako u jiných typů služeb, které se pokoušejí vyrovnat spory, může smírčí služba nabídnout strategie, které jsou vhodné pro širokou škálu klientely, nebo se více zaměřují na procesy řešení, které jsou spojeny s určitými typy situací. Některé služby vynikají v dohodě mezi zaměstnanci a zaměstnavateli, zatímco jiné jsou zaměřeny více na řešení ConfIKT mezi dvěma firemními subjekty. Existují dokonce služby, které se specializují na řešení konfliktů souvisejících s situacemi v konkrétních průmyslových odvětvích. Podívejte se na pozadí jakékoli smírčí služby, kterou zvažujete, a ujistěte se, že má praktické zkušenosti se situacemi podobnými vašimi vlastními.

Protože existuje mnoho různých způsobů, jak se podívat na proces řešení sporů, nemělo by být žádným překvapením, že strategie používané jednou smírčí službou se mohou lišit od strategií nabízených jinou službou. To vytváří situaci, ve které musí potenciální klienti udělat čas, aby získali představu o tom, jak se daná služba pravděpodobně postoupí s úsilím o řešení. Usnadňuje to určit, zda služba má tendenci využívat metody, které pravděpodobně osloví obě strany, a tak zvyšují šance na mírový ukončení sporu.

wJe to rozsah těchto strategií, je také důležité pochopit, jaké typy požadavků, které zamírčí služba pro každého z účastníků v průběhu smírčího úsilí. Mnoho služeb může poskytnout podrobný seznam smluv a povinností, se kterými musí každá strana souhlasit, aby se snažilo zahájit. Pokud jsou podmínky strategie nepraktické nebo ukládají omezení, která činí jednu nebo obě strany nepříjemné, může být dobrý nápad podívat se na několik dalších služeb a možná i alternativní metodu řešení sporů, která je více příjemnější pro všechny zúčastněné.