Co jsou externí agenti?

V obchodním světě jsou externí agenti síly, které jsou mimo rozsah firmy nebo společnosti, přesto mají přímý dopad na bohatství společnosti. Ačkoli firmy nemají kontrolu nad svými činy, musí najít způsob, jak se vypořádat s těmito agenty, aby se ukázaly být prospěšné. Mezi nejdůležitější externí agenty, kteří mají dopad na podnikání, patří zákazníci, obchodní konkurenti, dodavatelé a společenské síly. Společnosti by měly prostřednictvím těchto agentů analyzovat, aby zjistily, které z nich mohou poskytnout obchodní příležitosti a které z nich mohou ve skutečnosti ohrozit podnikání. Nakonec se však spoléhají na síly mimo své organizace jako na základě svých obchodních operací. Bez role, které hrají externí agenti v oboru, by nebyly k prodeji žádné produkty a žádné zákazníci, kteří by si je mohli koupit. Žádné podnikání nemůže existovat bez řešení těchto Forces a ty, které tak činí nejúčinnějším způsobem, jsou obvykle na vrcholu jejich příslušných průmyslových odvětví.

Ze všech externích agentů, kteří ovlivňují společnost, žádný není účinnější než zákazníci. Zákazníci nakupují prodané produkty nebo služby nabízené podniky, a proto jsou zodpovědní za vytváření zisků pro tyto firmy. Jako takové je do marketingových produktů vynaloženo velké úsilí, aby zákazníci reagovali. Kromě toho se společnosti snaží, aby kultivovaly pozitivní techniky zákaznických služeb, aby se mezi firmou a jejími zákazníky vytvořil dobrý vztah.

Existuje jen velmi málo podniků, které nejsou ovlivněny akcí konkurentů na trhu, které jsou velmi zásadními externími agenty, které je třeba zvážit. Když přímý konkurent provede významný manévr, musí se společnost často rozhodnout, zda bude reagovat v naturáliích. Kromě toho musí firmy rozvíjet vztahy se SUPkleště jejich produktů. Mít spolehliví dodavatelé, kteří doručují své zboží včas, mohou udržovat výrobní plán společnosti neporušené.

Je také důležité, aby společnosti zvážily společenské síly, které mohou zohlednit úspěch jejich organizace. Jak je konzervativní nebo liberální společnost, jaký může být její náboženský výhled, zda se do hry mohou vstoupit, zda se mohou zapojit nějaké právní faktory a další proměnné mohou ovlivnit podniky působící v určité oblasti. Stejně jako u všech ostatních externích agentů musí vedení společnosti tyto faktory pečlivě prostudovat, aby zjistilo, zda existují výhody, které mají být, nebo zda agenti poskytují určité překážky pro podnikání.