Wie wähle ich den besten Vermittlungsservice aus?

Schlichtungsdienste unterstützen den Prozess der Streitbeilegung, indem sie zwei Parteien die Möglichkeit geben, Unterschiede in einem kontrollierten Umfeld zu bewältigen, und hoffentlich zu einer Schlichtung zwischen diesen Parteien führen. Dieser Ansatz wird häufig bei Arbeitnehmern und Arbeitgebern angewendet, die sich in verschiedenen Fragen uneins sind, er kann jedoch auch zur Beilegung von Handelsstreitigkeiten eingesetzt werden. Bei dem Versuch, einen Schlichtungsdienst zu beauftragen, muss darauf geachtet werden, das Fachwissen und den Hintergrund des Dienstes zu untersuchen, eine Vorstellung von der Art der Strategien zu bekommen, die sie für die Aufgabe einsetzen, und was sie von den am Streit beteiligten Parteien verlangen.

Wie bei anderen Arten von Diensten, die versuchen, Streitigkeiten beizulegen, kann ein Schlichtungsdienst Strategien anbieten, die für eine breite Palette von Kunden geeignet sind, oder sich eher auf Lösungsprozesse konzentrieren, die mit bestimmten Arten von Situationen verbunden sind. Einige Dienste zeichnen sich durch eine gute Abstimmung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern aus, während andere sich eher auf die Lösung von Konflikten zwischen zwei Unternehmenseinheiten konzentrieren. Es gibt sogar Dienste, die sich auf die Lösung von Konflikten in bestimmten Branchen spezialisiert haben. Schauen Sie sich den Hintergrund aller von Ihnen in Betracht gezogenen Schlichtungsdienste an und stellen Sie sicher, dass diese über praktische Erfahrung in ähnlichen Situationen verfügen.

Da es viele verschiedene Wege zur Beilegung von Streitigkeiten gibt, sollte es nicht überraschen, dass die von einer Schlichtungsstelle angewandten Strategien sich von denen unterscheiden, die von einer anderen Stelle angeboten werden. Dies führt zu einer Situation, in der potenzielle Kunden sich die Zeit nehmen müssen, um sich einen Eindruck davon zu verschaffen, wie sich ein bestimmter Dienst mit dem Lösungsaufwand voraussichtlich weiterentwickeln wird. Auf diese Weise lässt sich leichter feststellen, ob der Dienst dazu tendiert, Methoden anzuwenden, die beide Parteien ansprechen und somit die Chancen erhöhen, den Streit friedlich zu beenden.

Im Rahmen dieser Strategien ist es auch wichtig zu verstehen, welche Art von Anforderungen die Schlichtungsstelle im Verlauf der Schlichtungsbemühungen an jeden Teilnehmer stellt. Viele Dienste können eine detaillierte Liste der Vereinbarungen und Verantwortlichkeiten bereitstellen, denen jede Partei zustimmen muss, damit die Bemühungen beginnen können. Sollten die Bedingungen der Strategie unpraktisch sein oder Beschränkungen auferlegen, die eine oder beide Parteien unbehaglich machen, ist es möglicherweise eine gute Idee, sich ein paar andere Dienstleistungen und möglicherweise eine alternative Streitbeilegungsmethode anzusehen, die für alle Beteiligten angenehmer ist.