Como escolho o melhor serviço de conciliação?
Os serviços de conciliação ajudam no processo de resolução de disputas, oferecendo a duas partes a oportunidade de trabalhar através de diferenças em um ambiente controlado e, esperançosamente, levar à conciliação entre essas partes. Essa abordagem é frequentemente usada com funcionários e empregadores que estão em desacordo com várias questões, mas também podem ser usados para ajudar com disputas comerciais. Ao tentar envolver um serviço de conciliação, deve -se tomar cuidado para analisar a experiência e o histórico do serviço, ter uma idéia do tipo de estratégias que eles trazem para a tarefa e o que eles exigem das partes envolvidas na disputa.
Como em outros tipos de serviços que tentam resolver disputas, um serviço de conciliação pode oferecer estratégias adequadas para uma ampla gama de clientes ou se concentrar mais nos processos de resolução associados a certos tipos de situações. Alguns serviços se destacam em conciliação entre funcionários e empregadores, enquanto outros estão focados mais em resolver o conflitoTICs entre duas entidades corporativas. Existem até serviços especializados em resolução de conflitos relacionados a situações dentro de indústrias específicas. Olhe para o fundo de qualquer serviço de conciliação que você esteja considerando e verifique se ele tem experiência prática com situações semelhantes às da sua.
Como existem muitas maneiras diferentes de abordar o processo de resolução de disputas, não é de surpreender que as estratégias usadas por um serviço de conciliação possam ser diferentes daquelas oferecidas por um serviço diferente. Isso cria uma situação em que os clientes em potencial devem reservar um tempo para ter uma idéia de como um determinado serviço provavelmente avançará com o esforço de resolução. Fazer isso facilita a determinação se o serviço tende a fazer uso de métodos que provavelmente apelarão para ambas as partes e, assim, aumentar as chances de levar a disputa a um fim pacífico.
wNo escopo dessas estratégias, também é importante entender que tipo de requisito o serviço de conciliação fará em cada um dos participantes durante o curso do esforço de conciliação. Muitos serviços podem fornecer uma lista detalhada dos convênios e responsabilidades com os quais cada parte deve concordar para que o esforço seja iniciado. Se os termos da estratégia forem impraticáveis ou impor limitações que deixem uma ou ambas as partes desconfortáveis, pode ser uma boa idéia olhar para alguns outros serviços e possivelmente um método alternativo de resolução de disputas que é mais agradável para todos os envolvidos.