¿Qué son las comunicaciones de marketing corporativo?
Las comunicaciones de marketing corporativo son los diversos anuncios, imágenes de marca e interacciones externas que en conjunto conforman la imagen de una empresa para el mundo exterior. Las comunicaciones de marketing pueden considerarse como el total neto de los esfuerzos de publicidad y divulgación de clientes de una empresa. Cada sitio comercial, cartelera y web que mantiene una empresa es parte de la estrategia de comunicaciones de marketing corporativo más amplio de esa empresa. Así, también es cada apariencia de feria comercial, cada carta de divulgación de clientes y cada oportunidad de patrocinio de la comunidad.
Un objetivo clave para las comunicaciones de marketing corporativo es la consistencia. La mayoría de las veces, las empresas juegan varios roles diferentes en un momento dado. Son empleadores, por supuesto, y generalmente también son proveedores de servicios. Dependiendo del entorno, las corporaciones también pueden ser representantes de la industria, embajadores y patrocinadores comunitarios, entre otras cosas. Una estrategia de comunicación de marketing corporativo sólido asegurará que la empresaLos principios de la misión, la marca y la publicidad central se transmiten constantemente en todos los aspectos de la interacción corporativa.
La promoción de un servicio suele ser parte del objetivo de las comunicaciones de marketing corporativo, pero no lo es todo. Por lo general, el enfoque está en promover la empresa en su conjunto a través de la publicidad de productos y servicios individuales. Las comunicaciones de marketing corporativo se centran en la publicidad, pero las cosas que se anuncian suelen ser solo vehículos para transmitir un mensaje corporativo más grande.
La mayoría de las veces, las comunicaciones de marketing corporativo comienzan con ciertas marcas, lemas o logotipos. Estos a menudo se presentan en una determinada fuente o en un color específico para un fácil reconocimiento. Si estos elementos aparecen en suficientes lugares diferentes y en el contexto de suficientes declaraciones corporativas diferentes, pueden estar arraigados en la mente de un público objetivo. Muy a menudo, entonces, pueden adquirir un significado o desencadenar una asociación por su cuenta. Esta es la ciencia de las comunicaciones de marketing corporativo.
Las comunicaciones de marketing corporativo también pueden tratar la gestión de una amplia variedad de activos. Una empresa que posee muchas subsidiarias puede necesitar un esquema de publicidad consistente y unificado, por ejemplo. Del mismo modo, un negocio en línea con una gran presencia en Internet probablemente necesitará una forma simplificada de administrar sus diversos activos digitales. Las comunicaciones integradas de marketing, es decir, el uso de una estrategia de marketing en una variedad de plataformas publicitarias, es particularmente útil en estas situaciones.
El fraseo constante también es una parte importante de las comunicaciones de marketing. El vocabulario que una empresa usa para interactuar tanto con sus clientes como con el público en muchos fue parte de la imagen corporativa. La mayoría de las veces, los gerentes de marketing corporativo, conocidos en la industria como gerentes de Marcom, son los encargados deEvaluar la efectividad de este tipo de comunicaciones de marketing, así como para determinar cuándo las comunicaciones de marketing necesitan una revisión. Las empresas también pueden optar por retener consultores de servicios de marketing externos para varios proyectos.