¿Cuáles son las mejores ideas de retención de empleados?
Una fuerza de empleado estable es uno de los mejores activos que cualquier empresa puede poseer. Al retener a los empleados a largo plazo, el negocio facilita a los clientes establecer una relación y confianza con las personas que trabajan dentro de la empresa, incluso cuando esos empleados crean un entorno de trabajo cohesivo y de apoyo. Si bien hay muchas ideas de retención diferentes que funcionan bien, la mayoría de ellas se centran en tres conceptos básicos: comunicación, validación y apreciación.
La importancia de la comunicación Una de las ideas de retención clave no puede ser exagerada. Muchas compañías hacen un buen trabajo al comunicar información a los empleados, utilizando métodos como un manual de empleados actualizado, boletines de la compañía e incluso un tablón de anuncios en la sala de descanso. Para las empresas que realmente desean retener a los empleados, esa comunicación debe superar el enfoque de arriba hacia abajo y proporcionar mecanismos para que los empleados se comuniquen con supervisores, gerentes y entre sí de manera que fomenten un SIGEs de apertura y trabajando juntos. Las ideas de retención como esta comunicación bidireccional ayudan a garantizar que nadie se sienta como un extraño, y todos se sienten libres de participar en las discusiones.
Otra de las ideas de retención más importantes tiene que ver con la validación. Aquí, el enfoque se centra en afirmar o validar las contribuciones realizadas por cada empleado al éxito de la empresa. A todos les gusta sentir que lo que hacen hace la diferencia, y tomarse el tiempo para identificar formas específicas en que las acciones de los empleados fortalecen a la empresa proporcionará ese nivel de afirmación. Muchos empleadores pasan por alto las pequeñas cosas que hacen los empleados, pero las empresas inteligentes saben que reconocer que el empleado que recicla usó el papel de copia en papel de desecho para notas y usos similares es ahorrar dinero y tendrá un punto de reconocer esa contribución.
Junto con la validación, la apreciación también es unade las ideas de retención más importantes. Algunas personas confunden a los dos, suponiendo que validar una contribución es lo mismo que expresar su aprecio. Si bien eso puede estar implícito, es importante ir un paso más allá y expresar esa apreciación después de reconocer el buen trabajo que está haciendo un empleado. Como con la mayoría de las ideas de retención, el propósito detrás de expresar su aprecio es reforzar el entendimiento de que el empleado es buscado y valorado, y alentarlo a seguir siendo parte del equipo a largo plazo. Algo tan simple como un apretón de manos, una sonrisa y un agradecimiento verbalmente al empleado contribuirá en gran medida a impulsar la moral y fortalecer los lazos entre el empleador y el empleado.
Cuando y como sea posible, las recompensas de rendimiento tangible también pueden motivar a los empleados a permanecer con la empresa a largo plazo. Las ideas de retención de este tipo pueden incluir un bono anual, aumentos salariales cuando la condición financiera de la empresa merece la actividad, o incluso algo relativamenteeconómico como proporcionar al empleado y al invitado de su elección con una noche en un bonito restaurante. Cuando se combina con la retroalimentación positiva en el lugar de trabajo y la capacidad de discutir cualquier cosa con gerentes y supervisores, estas recompensas tangibles pueden contribuir en gran medida a motivar al empleado a permanecer con el negocio y continuar contribuyendo al éxito de la empresa.