Wat zijn de beste ideeën voor behoud van werknemers?
Een stabiel personeelsbestand is een van de grootste activa die elk bedrijf kan bezitten. Door werknemers op de lange termijn te behouden, maakt het bedrijf het voor klanten gemakkelijker om rapport en vertrouwen te vestigen bij mensen die binnen het bedrijf werken, zelfs als die werknemers een samenhangende en ondersteunende werkomgeving creëren. Hoewel er veel verschillende retentie-ideeën zijn die goed werken, concentreren de meeste zich rond drie basisconcepten: communicatie, validatie en waardering.
Het belang van communicatie als een van de belangrijkste retentie-ideeën kan niet genoeg worden benadrukt. Veel bedrijven doen goed informatie doorgeven aan werknemers, met behulp van methoden zoals een up-to-date werknemershandboek, bedrijfsnieuwsbrieven en zelfs een prikbord in de pauzekamer. Voor bedrijven die echt werknemers willen behouden, moet die communicatie voorbij de top-downbenadering gaan en voorzien in mechanismen voor werknemers om te communiceren met supervisors, managers en met elkaar op een manier die een geest van openheid en samenwerking aanmoedigt. Retentie-ideeën zoals deze tweerichtingscommunicatie helpen ervoor te zorgen dat niemand zich een buitenstaander voelt en iedereen zich vrij voelt om deel te nemen aan de discussies.
Nog een van de belangrijkste bewaarideeën heeft te maken met validatie. Hier ligt de nadruk op het bevestigen of valideren van de bijdragen van elke werknemer aan het succes van het bedrijf. Iedereen houdt ervan te voelen dat wat ze doen een verschil maakt, en de tijd nemen om specifieke manieren te identificeren waarop acties van werknemers het bedrijf versterken, zal dat niveau van bevestiging geven. Veel werkgevers zien de kleine dingen die werknemers doen over het hoofd, maar slimme bedrijven weten dat het erkennen dat de werknemer die oud papier gebruikt voor oud papier gebruikt voor notities en soortgelijk geld, geld bespaart en er een punt van maakt om die bijdrage te erkennen.
Naast validatie is waardering ook een van de belangrijkste retentie-ideeën. Sommige mensen verwarren de twee, ervan uitgaande dat het valideren van een bijdrage hetzelfde is als het uiten van waardering. Hoewel dat impliciet kan zijn, is het belangrijk om nog een stap verder te gaan en die waardering te uiten na het erkennen van het goede werk dat een werknemer doet. Zoals bij de meeste retentie-ideeën, is het doel achter het uiten van waardering het begrip te versterken dat de werknemer wordt gezocht en gewaardeerd, en hem of haar aan te moedigen om op lange termijn deel uit te maken van het team. Iets eenvoudigs als een handdruk, een glimlach en het mondeling bedanken van de werknemer zal een heel eind zijn in de richting van het stimuleren van het moreel en het versterken van de banden tussen werkgever en werknemer.
Waar en wanneer mogelijk kunnen tastbare prestatiebeloningen werknemers ook motiveren om op de lange termijn bij het bedrijf te blijven. Retentie-ideeën van dit type kunnen een jaarlijkse bonus omvatten, loonsverhogingen wanneer de financiële toestand van het bedrijf de activiteit verdient, of zelfs iets relatief goedkoops zoals het voorzien van de werknemer en de gast van zijn of haar keuze van een avond in een leuk restaurant. In combinatie met de positieve feedback op de werkplek en de mogelijkheid om alles met managers en supervisors te bespreken, kunnen deze tastbare beloningen de werknemer ertoe aanzetten om bij de onderneming te blijven en bij te dragen aan het succes van het bedrijf.