Quelles sont les meilleures idées de rétention des employés?
Une force de travail stable est l’un des atouts majeurs de toute entreprise. En fidélisant les employés sur le long terme, l'entreprise facilite pour les clients l'établissement de relations et de relations de confiance avec les personnes travaillant au sein de l'entreprise, même lorsque ces employés créent un environnement de travail cohérent et favorable. Bien qu'il existe de nombreuses idées de rétention qui fonctionnent bien, la plupart d'entre elles s'articulent autour de trois concepts de base: la communication, la validation et l'appréciation.
L’importance de la communication, l’une des idées clés en matière de rétention, ne saurait être surestimée. De nombreuses entreprises communiquent bien les informations aux employés, en utilisant des méthodes telles qu'un manuel des employés à jour, des bulletins d'information et même un tableau d'affichage dans la salle de pause. Pour les entreprises qui souhaitent réellement fidéliser leurs employés, cette communication doit aller au-delà de l'approche descendante et fournir aux employés des mécanismes pour communiquer avec les superviseurs, les gestionnaires et les uns avec les autres, de manière à encourager l'esprit d'ouverture et de collaboration. Des idées de rétention telles que cette communication à double sens aident à s'assurer que personne ne se sent étranger et que tout le monde se sent libre de participer aux discussions.
Une autre idée de rétention parmi les plus importantes concerne la validation. Ici, l’accent est mis sur l’affirmation ou la validation des contributions de chaque employé au succès de l’entreprise. Tout le monde aime avoir le sentiment que ce qu’il fait fait une différence, et prendre le temps d’identifier les manières spécifiques dont les actions des employés renforcent l’entreprise assurera ce niveau d’affirmation. De nombreux employeurs oublient les petites choses que font les employés, mais les entreprises avisées savent que reconnaître que l’employé qui recycle le papier de copie usagé en papier brouillon pour les utiliser dans des notes ou des usages similaires permet d’économiser de l’argent et fera en sorte de reconnaître cette contribution.
Avec la validation, l’appréciation est également l’une des idées les plus importantes en matière de rétention. Certaines personnes confondent les deux, en supposant que valider une contribution revient à exprimer son appréciation. Bien que cela puisse être implicite, il est important d'aller un peu plus loin et d'exprimer cette reconnaissance après avoir reconnu le bon travail accompli par un employé. Comme pour la plupart des idées de rétention, exprimer votre appréciation a pour but de renforcer la compréhension du fait que l'employé est recherché et valorisé, et de l'encourager à continuer de faire partie de l'équipe à long terme. Quelque chose d'aussi simple qu'une poignée de main, un sourire et remercier verbalement l'employé contribuera grandement à remonter le moral et à renforcer les liens entre l'employeur et l'employé.
Dans la mesure du possible, des récompenses de performance tangibles peuvent également motiver les employés à rester avec l'entreprise à long terme. Les idées de rétention de ce type peuvent inclure une prime annuelle, des augmentations de salaire lorsque la situation financière de la société le justifie, ou même quelque chose de relativement peu coûteux, comme offrir à l'employé et à l'invité de son choix une soirée dans un bon restaurant. Associées aux réactions positives sur le lieu de travail et à la capacité de discuter de tout avec les gestionnaires et les superviseurs, ces avantages concrets peuvent grandement motiver les employés à rester dans l'entreprise et à continuer à contribuer au succès de l'entreprise.