Was sind die besten Ideen zur Mitarbeiterbindung?
Eine stabile Belegschaft ist eines der größten Vermögenswerte, die ein Unternehmen besitzen kann. Indem die Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen gebunden werden, können die Kunden leichter eine Beziehung und ein Vertrauen zu den Mitarbeitern des Unternehmens aufbauen, auch wenn diese Mitarbeiter ein kohärentes und unterstützendes Arbeitsumfeld schaffen. Es gibt zwar viele verschiedene Ideen zur Kundenbindung, aber die meisten von ihnen basieren auf drei Grundkonzepten: Kommunikation, Validierung und Wertschätzung.
Die Bedeutung der Kommunikation als eine der Schlüsselideen für die Aufbewahrung kann nicht genug betont werden. Viele Unternehmen kommunizieren ihre Informationen gut mit ihren Mitarbeitern und verwenden dabei Methoden wie ein aktuelles Mitarbeiterhandbuch, Unternehmensnewsletter und sogar ein Schwarzes Brett im Pausenraum. Für Unternehmen, die Mitarbeiter wirklich binden möchten, muss diese Kommunikation über den Top-down-Ansatz hinausgehen und Mechanismen bereitstellen, mit denen Mitarbeiter auf eine Weise mit Vorgesetzten, Managern und untereinander kommunizieren können, die Offenheit und Zusammenarbeit fördert. Retention-Ideen wie diese wechselseitige Kommunikation tragen dazu bei, dass sich niemand als Außenseiter fühlt und jeder sich frei fühlt, an den Diskussionen teilzunehmen.
Eine weitere der wichtigsten Ideen zur Aufbewahrung betrifft die Validierung. Dabei steht die Bestätigung oder Validierung der Beiträge jedes Mitarbeiters zum Unternehmenserfolg im Vordergrund. Jeder mag das Gefühl, dass das, was er tut, einen Unterschied ausmacht, und wenn er sich die Zeit nimmt, um herauszufinden, wie Mitarbeiteraktionen das Unternehmen stärken, wird dies ein gewisses Maß an Bestätigung bringen. Viele Arbeitgeber übersehen die kleinen Dinge, die Mitarbeiter tun, aber versierte Unternehmen wissen, dass die Anerkennung, dass der Mitarbeiter, der gebrauchtes Kopierpapier für Notizen und ähnliche Zwecke in Altpapier umwandelt, Geld spart und es zu einem Punkt macht, diesen Beitrag anzuerkennen.
Wertschätzung ist neben der Validierung auch eine der wichtigsten Ideen für die Kundenbindung. Einige Leute verwechseln die beiden, wenn man annimmt, dass die Validierung eines Beitrags das Gleiche ist, als würde man Wertschätzung ausdrücken. Auch wenn dies impliziert sein mag, ist es wichtig, einen Schritt weiter zu gehen und diese Wertschätzung zum Ausdruck zu bringen, nachdem die gute Arbeit eines Mitarbeiters anerkannt wurde. Wie bei den meisten Ideen zur Mitarbeiterbindung besteht der Zweck des Ausdrucks von Wertschätzung darin, das Verständnis dafür zu stärken, dass der Mitarbeiter gesucht und geschätzt wird, und ihn oder sie zu ermutigen, langfristig Teil des Teams zu bleiben. Etwas so Einfaches wie ein Händedruck, ein Lächeln und das mündliche Danken des Arbeitnehmers tragen wesentlich dazu bei, die Moral zu stärken und die Beziehungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer zu stärken.
Wenn und wie möglich, können auch spürbare Leistungsprämien die Mitarbeiter motivieren, langfristig im Unternehmen zu bleiben. Solche Ideen für die Kundenbindung können einen jährlichen Bonus, eine Gehaltserhöhung, wenn die finanzielle Situation des Unternehmens die Aktivität verdient, oder sogar etwas relativ Günstiges beinhalten, wie den Mitarbeiter und den Gast seiner Wahl mit einem Abend in einem schönen Restaurant zu versorgen. In Verbindung mit dem positiven Feedback am Arbeitsplatz und der Fähigkeit, mit Managern und Vorgesetzten über alles zu diskutieren, können diese konkreten Belohnungen den Mitarbeiter dazu motivieren, im Unternehmen zu bleiben und weiterhin zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.