Jakie są najlepsze pomysły na utrzymanie pracowników?
Stabilna siła robocza jest jednym z największych aktywów, jakie może posiadać każda firma. Zachowując pracowników w długim okresie, firma ułatwia klientom nawiązywanie kontaktów i zaufanie z osobami pracującymi w firmie, nawet jeśli ci pracownicy tworzą spójne i wspierające środowisko pracy. Chociaż istnieje wiele różnych pomysłów dotyczących przechowywania, które działają dobrze, większość z nich koncentruje się wokół trzech podstawowych pojęć: komunikacji, walidacji i uznania.
Znaczenie komunikacji, jednej z kluczowych idei przechowywania, nie może być przecenione. Wiele firm wykonuje dobrą robotę, przekazując informacje pracownikom, stosując takie metody, jak aktualny podręcznik dla pracowników, biuletyny firmowe, a nawet tablica ogłoszeń w pokoju pomocy. W przypadku firm, które naprawdę chcą zatrzymać pracowników, komunikacja ta musi przekroczyć podejście odgórne i zapewnić pracownikom mechanizmy komunikacji z przełożonymi, menedżerami oraz ze sobą w sposób zachęcający do ducha otwartości i współpracy. Pomysły przechowywania, takie jak ta dwukierunkowa komunikacja, pomagają zapewnić, że nikt nie czuje się osobą z zewnątrz, a każdy może swobodnie uczestniczyć w dyskusjach.
Kolejny z najważniejszych pomysłów dotyczących przechowywania dotyczy walidacji. Tutaj nacisk kładziony jest na potwierdzenie lub potwierdzenie wkładu każdego pracownika w sukces firmy. Wszyscy lubią mieć poczucie, że to, co robią, robi różnicę, a poświęcenie czasu na określenie konkretnych sposobów wzmocnienia działań pracowników zapewni firmie taki poziom afirmacji. Wielu pracodawców nie zauważa drobnych rzeczy, które robią pracownicy, ale doświadczone firmy wiedzą, że przyznanie, że pracownik, który przetwarza zużyty papier do kopiowania na makulaturę do notatek i podobnych zastosowań, oszczędza pieniądze i sprawi, że będzie to zasługa na uznanie tego wkładu.
Oprócz walidacji uznanie jest również jednym z najważniejszych pomysłów dotyczących przechowywania. Niektóre osoby mylą te dwa założenia, zakładając, że zatwierdzenie wkładu jest tym samym, co wyrażenie uznania. Chociaż może to być implikowane, ważne jest, aby pójść o krok dalej i wyrazić to uznanie po uznaniu dobrej pracy wykonywanej przez pracownika. Podobnie jak w przypadku większości pomysłów na zachowanie, celem wyrażenia uznania jest wzmocnienie zrozumienia, że pracownik jest poszukiwany i ceniony, oraz zachęcenie go do pozostania częścią zespołu przez długi czas. Coś tak prostego jak uścisk dłoni, uśmiech i ustne podziękowania dla pracownika znacznie przyczynią się do zwiększenia morale i zacieśnienia więzi między pracodawcą a pracownikiem.
W miarę możliwości konkretne nagrody za wyniki mogą również motywować pracowników do pozostania w firmie przez długi czas. Pomysły na zatrzymanie tego typu mogą obejmować premię roczną, podwyżki płac, gdy sytuacja finansowa firmy zasługuje na działanie, lub nawet coś stosunkowo niedrogiego, jak zapewnienie pracownikowi i wybranemu przez niego gościowi wieczoru w miłej restauracji. W połączeniu z pozytywnymi opiniami w miejscu pracy i umiejętnością przedyskutowania czegokolwiek z menedżerami i przełożonymi, te namacalne nagrody mogą znacznie przyczynić się do motywowania pracownika do pozostania w firmie i dalszego przyczyniania się do sukcesu firmy.