¿Cuáles son los diferentes tipos de técnicas de facilitación?
Las técnicas de facilitación son herramientas utilizadas para permitir que un grupo trabaje juntos para formular una decisión conjunta. Muchas veces estas herramientas se utilizan para permitir que diversos grupos se reúnan para desarrollar una solución a un problema. Estos grupos están dirigidos por un facilitador que administra la sesión para alcanzar un resultado apropiado. El facilitador establece las reglas, confirma una agenda y gestiona la reunión, pero no participa directamente en la discusión en curso de la sesión.
La mayoría de las sesiones ocurren en vivo en un lugar para enfocarse en todo momento durante una sesión en particular. Algunas técnicas de facilitación requieren la participación de un grupo tan variado que las sesiones ocurren en línea o por teleconferencia. Ciertos grupos han estado utilizando técnicas de facilitación para crear consenso a través del correo electrónico u otra comunicación electrónica en lugar de una sesión cara a cara.
grandes corporaciones, organizaciones sin fines de lucro y agencias gubernamentales utilizan técnicas de facilitaciónOgether grupos extremadamente diversos para resolver problemas. Una organización sin fines de lucro puede entrar en un país del tercer mundo luego de un desastre para trabajar con el gobierno local para reparar la infraestructura de la comunidad. En este caso, hay personas de diferentes orígenes que posiblemente hablan diferentes idiomas que se unen para determinar la mejor manera de ayudar a una comunidad. Las técnicas de facilitación utilizadas deberán establecer la agenda para determinar rápidamente la mejor solución para la comunidad.
Las corporaciones pueden usar técnicas de facilitación para revisar proyectos y programas para determinar qué aspectos del programa funcionaron bien y qué aspectos podrían mejorarse. Estos tipos de sesiones intentan desarrollar una historia para que la corporación aprenda para avanzar con cada nuevo proyecto en lugar de cometer los mismos errores nuevamente. Se pueden convocar otras sesiones para desarrollar un software Secuación a un problema comercial.
Las sesiones normalmente comienzan con cada participante presentándose al grupo. El facilitador comenzará para dar un ejemplo de la información que cada miembro del grupo debe incluir en su introducción. Después de las presentaciones, el facilitador generalmente presenta una agenda para que el grupo lo confirme. La mayoría de las técnicas de facilitación requieren que el facilitador administre todos los tiempos, tome notas de todas las discusiones y trabaje con el grupo para crear reglas bajo las cuales el grupo funcionará mientras está en sesión. El facilitador debe asegurarse de que cada persona dentro del grupo participe, por lo que ocasionalmente el facilitador necesita atraer a los participantes más tranquilos a la conversación haciendo preguntas específicas.