Jaké jsou různé typy technik usnadňování?

Techniky usnadňování jsou nástroje, které skupině umožňují spolupracovat při formulaci společného rozhodnutí. Tyto nástroje jsou často používány k tomu, aby umožnily různým skupinám spojit se a vyvinout řešení problému. Tyto skupiny jsou vedeny facilitátorem, který řídí relaci, aby dosáhl vhodného výsledku. Vedoucí stanoví pravidla, potvrzuje program jednání a řídí schůzku, ale přímo se neúčastní probíhající diskuse o zasedání.

Většina relací probíhá živě na jednom místě, aby se během určité relace soustředili členové skupiny vždy. Některé techniky facilitace vyžadují účast od takové rozmanité skupiny, že se relace konají online nebo prostřednictvím telekonference. Některé skupiny využívají techniku ​​facilitace k dosažení konsensu prostřednictvím e-mailu nebo jiné elektronické komunikace, nikoli prostřednictvím osobní schůzky.

Velké korporace, neziskové organizace a vládní agentury používají techniku ​​facilitace ke spojení extrémně rozmanitých skupin k řešení problémů. Nezisková organizace může vstoupit do země třetího světa po katastrofě a spolupracovat s místní správou na opravě infrastruktury této komunity. V tomto případě existují lidé z různých prostředí, kteří možná hovoří různými jazyky dohromady, aby určili nejlepší způsob, jak pomoci komunitě. Používané techniky usnadnění budou muset nastavit agendu, aby rychle určily nejlepší řešení pro komunitu.

Korporace mohou pomocí technik usnadňování přezkoumávat projekty a programy, aby určily, které aspekty programu fungovaly dobře a které aspekty by se mohly zlepšit. Tyto typy relací se pokoušejí vyvinout historii, ze které se společnost může poučit, aby se s každým novým projektem posunula kupředu, než aby znovu dělala stejné chyby. Mohou být svolány další relace za účelem vývoje softwarového řešení obchodního problému.

Relace obvykle začínají tím, že se každý účastník představí skupině. Facilitátor začne s cílem uvést příklad informací, které by měl každý člen skupiny zahrnout do svého úvodu. Po představení facilitátor obvykle představí program, který má skupina potvrdit. Většina technik usnadňování vyžaduje, aby facilitátor řídil veškerý čas, zaznamenával všechny diskuse a spolupracoval se skupinou na vytvoření pravidel, podle kterých bude skupina během relace fungovat. Lektor se musí ujistit, že se účastní každá osoba ve skupině, takže příležitostně musí lektor zapojit do konverzace klidnější účastníky položením konkrétních otázek.