Hva er de forskjellige typene tilretteleggingsteknikker?
Tilretteleggingsteknikker er verktøy som brukes for å gjøre det mulig for en gruppe å samarbeide for å formulere en felles beslutning. Mange ganger brukes disse verktøyene for å la forskjellige grupper komme sammen for å utvikle en løsning på et problem. Disse gruppene ledes av en fasilitator som styrer økten for å oppnå et passende resultat. Fasilitatoren setter reglene, bekrefter en agenda og leder møtet, men deltar ikke direkte i den pågående diskusjonen av sesjonen.
De fleste økter forekommer live på ett sted for å ha gruppemedlemmers fokus til enhver tid under en bestemt økt. Noen tilretteleggingsteknikker krever deltakelse fra en så variert gruppe at øktene skjer online eller via telekonferanse. Enkelte grupper har brukt tilretteleggingsteknikker for å bygge enighet via e-post eller annen elektronisk kommunikasjon i stedet for en ansikt til ansikt-økt.
Store selskaper, ideelle organisasjoner og offentlige etater bruker tilretteleggingsteknikker for å samle ekstremt forskjellige grupper for å løse problemer. En ideell organisasjon kan inngå et land fra den tredje verden etter en katastrofe for å samarbeide med den lokale regjeringen for å reparere samfunnets infrastruktur. I dette tilfellet er det mennesker med ulik bakgrunn som muligens snakker forskjellige språk som kommer sammen for å finne ut hvilken måte å hjelpe et lokalsamfunn på. Tilretteleggingsteknikkene som brukes, må sette dagsorden for raskt å bestemme den beste løsningen for samfunnet.
Bedrifter kan bruke tilretteleggingsteknikker for å gjennomgå prosjekter og programmer for å bestemme hvilke aspekter av programmet som fungerte bra og hvilke aspekter som kan forbedres. Disse typer økter prøver å utvikle en historie for selskapet å lære av for å komme videre med hvert nytt prosjekt i stedet for å gjøre de samme feilene igjen. Andre økter kan bli sammenkalt for å utvikle en programvareløsning på et forretningsproblem.
Økter begynner normalt med at hver deltaker introduserer seg for gruppen. Fasilitatoren vil begynne for å gi et eksempel på informasjonen som hvert gruppemedlem skal inkludere i sin introduksjon. Etter introduksjoner presenterer fasilitatoren vanligvis en agenda for gruppen å bekrefte. De fleste tilretteleggingsteknikker krever at fasilitatoren administrerer all tidsoppbevaring, noterer alle diskusjoner og jobber med gruppen for å lage regler som gruppen skal fungere under samlingen. Fasilitatoren må sørge for at hver person i gruppen deltar, så av og til trenger fasilitatoren å trekke roligere deltakere inn i samtalen ved å stille spesifikke spørsmål.