Hvad er de forskellige typer af tilrettelæggelsesteknikker?
Faciliteringsteknikker er værktøjer, der bruges til at gøre det muligt for en gruppe at arbejde sammen om at formulere en fælles beslutning. Mange gange bruges disse værktøjer til at lade forskellige grupper mødes for at udvikle en løsning på et problem. Disse grupper ledes af en facilitator, der styrer sessionen for at nå et passende resultat. Facilitøren fastlægger reglerne, bekræfter en dagsorden og styrer mødet, men deltager ikke direkte i den igangværende diskussion af sessionen.
De fleste sessioner forekommer live på et sted for at have gruppemedlemmernes fokus hele tiden under en bestemt session. Nogle tilrettelæggelsesteknikker kræver deltagelse fra en så varieret gruppe, at sessionerne finder sted online eller via telekonference. Visse grupper har brugt tilrettelæggelsesteknikker til at skabe konsensus via e-mail eller anden elektronisk kommunikation snarere end en ansigt til ansigt-session.
Store virksomheder, almennyttige organisationer og statslige agenturer bruger lettelsesteknikker til at samle ekstremt forskellige grupper for at løse problemer. En nonprofit-organisation kan komme ind i et tredjelandsland efter en katastrofe for at arbejde sammen med den lokale regering for at reparere samfundets infrastruktur. I dette tilfælde er der mennesker med forskellige baggrunde, der muligvis taler forskellige sprog, der kommer sammen for at bestemme den bedste måde at hjælpe et samfund på. De anvendte lettelsesteknikker skal sætte dagsordenen for hurtigt at bestemme den bedste løsning for samfundet.
Virksomheder kan bruge tilrettelæggelsesteknikker til at gennemgå projekter og programmer for at bestemme, hvilke aspekter af programmet fungerede godt, og hvilke aspekter der kan forbedres. Disse typer sessioner forsøger at udvikle en historie for virksomheden at lære af for at komme videre med hvert nyt projekt i stedet for at begå de samme fejl igen. Andre sessioner kan muligvis indkaldes for at udvikle en softwareløsning til et forretnings problem.
Samlinger begynder normalt med, at hver deltager introducerer sig selv til gruppen. Facilitatoren begynder for at give et eksempel på de oplysninger, som hvert gruppemedlem skal indeholde i sin introduktion. Efter introduktioner præsenterer facilitatoren normalt en dagsorden for gruppen til bekræftelse. De fleste tilrettelæggelsesteknikker kræver, at facilitatoren styrer al tid, holder notater om alle diskussioner og arbejder med gruppen for at oprette regler, under hvilke gruppen fungerer, mens den er i session. Facilitatoren skal sørge for, at hver person i gruppen deltager, så lejlighedsvis har brug for facilitatoren til at trække mere stille deltagere ind i samtalen ved at stille specifikke spørgsmål.