Was sind die verschiedenen Arten von Moderationstechniken?
Moderationstechniken sind Werkzeuge, mit denen eine Gruppe zusammenarbeiten kann, um eine gemeinsame Entscheidung zu treffen. Oft werden diese Tools verwendet, um verschiedene Gruppen zusammenkommen zu lassen, um eine Lösung für ein Problem zu entwickeln. Diese Gruppen werden von einem Moderator geleitet, der die Sitzung verwaltet, um ein angemessenes Ergebnis zu erzielen. Der Moderator legt die Regeln fest, bestätigt eine Tagesordnung und verwaltet das Meeting, nimmt jedoch nicht direkt an der laufenden Diskussion der Sitzung teil.
Die meisten Sitzungen finden live an einem Ort statt, um den Fokus der Gruppenmitglieder während einer bestimmten Sitzung jederzeit zu haben. Einige Moderationstechniken erfordern die Teilnahme einer so unterschiedlichen Gruppe, dass die Sitzungen online oder per Telefonkonferenz stattfinden. Bestimmte Gruppen verwendeten Moderationstechniken, um einen Konsens über E-Mail oder andere elektronische Kommunikation zu erzielen, anstatt eine persönliche Sitzung abzuhalten.
Große Unternehmen, gemeinnützige Organisationen und Regierungsbehörden nutzen Moderationstechniken, um äußerst unterschiedliche Gruppen zusammenzubringen, um Probleme zu lösen. Eine gemeinnützige Organisation kann nach einer Katastrophe in ein Land der Dritten Welt einreisen, um mit der lokalen Regierung zusammenzuarbeiten, um die Infrastruktur der Gemeinde zu reparieren. In diesem Fall kommen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund zusammen, die möglicherweise verschiedene Sprachen sprechen, um herauszufinden, wie eine Community am besten unterstützt werden kann. Die verwendeten Moderationstechniken müssen die Agenda festlegen, um schnell die beste Lösung für die Community zu finden.
Unternehmen können Moderationstechniken einsetzen, um Projekte und Programme zu überprüfen und festzustellen, welche Aspekte des Programms gut funktionierten und welche Aspekte verbessert werden könnten. Diese Art von Sitzungen versuchen, eine Historie zu entwickeln, aus der das Unternehmen lernen kann, um mit jedem neuen Projekt voranzukommen, anstatt die gleichen Fehler erneut zu machen. Andere Sitzungen könnten einberufen werden, um eine Softwarelösung für ein Geschäftsproblem zu entwickeln.
Die Sitzungen beginnen normalerweise mit jedem Teilnehmer, der sich der Gruppe vorstellt. Der Moderator wird beginnen, um ein Beispiel für die Informationen zu geben, die jedes Gruppenmitglied in seine Einführung aufnehmen sollte. Nach den Einführungen legt der Moderator in der Regel eine Agenda vor, die die Gruppe bestätigen muss. Die meisten Moderationstechniken erfordern, dass der Moderator die gesamte Zeit verwaltet, alle Diskussionen aufzeichnet und mit der Gruppe zusammenarbeitet, um Regeln zu erstellen, nach denen die Gruppe während der Sitzung funktioniert. Der Moderator muss sicherstellen, dass jede Person in der Gruppe teilnimmt. Gelegentlich muss der Moderator ruhigere Teilnehmer in das Gespräch einbeziehen, indem er bestimmte Fragen stellt.