¿Cuáles son los diferentes tipos de servicios de outsourcing?
Hay cuatro tipos de servicios de outsourcing: profesional, fabricación, específico de procesos y operativos. Cada uno de estos servicios ha crecido en popularidad a medida que más empresas buscan reducir sus costos generales al tiempo que mantienen el mismo nivel de producción o soporte. Hay riesgos y beneficios para la subcontratación que deben considerarse al observar diferentes tipos de servicios de subcontratación. El mayor beneficio generalmente es la reducción de costos, porque la compañía ahorra tanto en el equipo como en los costos laborales. Los riesgos más grandes están relacionados con la calidad y el control.
Los servicios de outsourcing profesional incluyen contabilidad, legal, compras, soporte de tecnología de la información y otros servicios especializados. Esta es el área más común para este tipo de servicios, debido a los posibles ahorros de costos asociados con este tipo de disposición. El negocio tiene acceso a recursos de alta calidad, mientras que solo paga los servicios que realmente se brindan. Esto reduce sustancialmente los gastos generales de la organización.ts.
Los servicios de outsourcing del fabricante generalmente son bastante específicos de la industria. Por ejemplo, un fabricante de automóviles puede tener una disposición de subcontratación para la creación e instalación de ventanas en todos sus modelos. Este acuerdo tendrá enormes implicaciones en las operaciones, pero puede dar como resultado un ahorro significativo de costos y un tiempo reducido de ensamblaje. Los riesgos principales con este tipo de disposición están relacionados con la interrupción de la línea de producción y los problemas de calidad.
Otros servicios de outsourcing pueden ser específicos para un proceso único o procedimiento interno. En muchos casos, es más rentable tener diferentes piezas o componentes fabricados por otras compañías. Esto simplifica el proceso de ensamblaje, reduciendo los costos y la cantidad total de tiempo requerida para crear una unidad completa.
Este tipo de subcontratación también se encuentra en otras industrias. En la industria de servicios, es bastante comunicaciónPara externalizar aspectos específicos de la operación a otras compañías que se especializan en ese servicio. Por ejemplo, una panadería puede externalizar la entrega del producto final a una empresa de mensajería. Este contrato puede proporcionar detalles sobre las líneas de tiempo de entrega, los contactos y los costos del cliente. Este tipo de acuerdo comercial permite a cada empresa centrarse en su fortaleza respectiva y mejora el servicio al cliente.
Los servicios de outsourcing para actividades operativas son más comunes en el sector manufacturero que en otras industrias. La naturaleza de la fabricación crea oportunidades para que las actividades operativas muy específicas sean delegadas a empresas externas. El mantenimiento de la máquina y la reparación del equipo se pueden obtener de los servicios de outsourcing que se especializan en el equipo específico. Otros tipos de actividades operativas incluyen limpieza, paisajismo, mantenimiento de instalaciones y administración de propiedades.