Jakie są różne rodzaje usług outsourcingowych?

Istnieją cztery rodzaje usług outsourcingowych: profesjonalne, produkcyjne, specyficzne dla procesu i operacyjne. Każda z tych usług zyskała na popularności, ponieważ coraz więcej firm dąży do zmniejszenia kosztów ogólnych przy zachowaniu tego samego poziomu wydajności lub wsparcia. Istnieje ryzyko i korzyści związane z outsourcingiem, które należy wziąć pod uwagę, patrząc na różne rodzaje usług outsourcingowych. Największą korzyścią jest zazwyczaj redukcja kosztów, ponieważ firma oszczędza zarówno na sprzęcie, jak i na kosztach pracy. Największe ryzyko związane jest z jakością i kontrolą.

Profesjonalne usługi outsourcingowe obejmują księgowość, kwestie prawne, zakupy, wsparcie technologii informatycznych i inne specjalistyczne usługi. Jest to najczęstszy obszar dla tego rodzaju usług, ze względu na potencjalne oszczędności kosztów związane z tego rodzaju umowami. Firma ma dostęp do wysokiej jakości zasobów, płacąc tylko za faktycznie świadczone usługi. To znacznie zmniejsza koszty ogólne organizacji.

Usługi outsourcingu producentów są zazwyczaj specyficzne dla branży. Na przykład producent samochodów może mieć umowę outsourcingową dotyczącą tworzenia i instalacji okien we wszystkich swoich modelach. Taki układ będzie miał ogromny wpływ na operacje, ale może przynieść znaczne oszczędności kosztów i skrócić czas montażu. Podstawowe zagrożenia związane z tego rodzaju ustaleniami dotyczą zakłócenia linii produkcyjnej i problemów z jakością.

Inne usługi outsourcingowe mogą być specyficzne dla konkretnego procesu lub procedury wewnętrznej. W wielu przypadkach bardziej opłacalne jest wytwarzanie różnych części lub komponentów przez inne firmy. Upraszcza to proces montażu, redukując koszty i całkowity czas wymagany do stworzenia kompletnego urządzenia.

Ten rodzaj outsourcingu występuje również w innych branżach. W branży usługowej dość powszechne jest zlecanie określonych aspektów działalności innym firmom specjalizującym się w tej usłudze. Na przykład piekarnia może zlecić dostawę produktu końcowego firmie kurierskiej. Umowa ta może zawierać szczegółowe informacje na temat terminów dostaw, kontaktów z klientami i kosztów. Tego rodzaju ustalenia biznesowe pozwalają każdej firmie skoncentrować się na jej sile i poprawiają obsługę klienta.

Usługi outsourcingu działań operacyjnych są bardziej powszechne w sektorze produkcyjnym niż w innych branżach. Charakter produkcji stwarza możliwości przekazania bardzo specyficznych działań operacyjnych zewnętrznym firmom. Konserwację i naprawę sprzętu można uzyskać od usług outsourcingowych, które specjalizują się w konkretnym sprzęcie. Inne rodzaje działań operacyjnych obejmują sprzątanie, kształtowanie krajobrazu, utrzymanie obiektów i zarządzanie nieruchomościami.