Vilka är de olika typerna av outsourcingtjänster?
Det finns fyra typer av outsourcingtjänster: professionell, tillverkning, processspecifik och operationell. Var och en av dessa tjänster har vuxit i popularitet eftersom fler företag ser ut för att minska sina omkostnader samtidigt som de har samma nivå på produktion eller support. Det finns risker och fördelar med outsourcing som måste beaktas när man tittar på olika typer av outsourcing-tjänster. Den största fördelen är kostnadsreduktion eftersom företaget sparar både utrustning och arbetskraftskostnader. De största riskerna är relaterade till kvalitet och kontroll.
Professionella outsourcingtjänster inkluderar bokföring, juridisk, inköp, support för informationsteknologi och andra specialiserade tjänster. Detta är det vanligaste området för dessa typer av tjänster på grund av de potentiella kostnadsbesparingarna i samband med denna typ av arrangemang. Verksamheten har tillgång till högkvalitativa resurser medan de endast betalar för faktiskt tillhandahållna tjänster. Detta minskar väsentligt organisationens omkostnader.
Tillverkarens outsourcingtjänster är vanligtvis ganska branschspecifika. Till exempel kan en biltillverkare ha ett outsourcing-arrangemang för skapande och installation av fönster i alla sina modeller. Detta arrangemang kommer att få stora konsekvenser för verksamheten men kan resultera i betydande kostnadsbesparingar och reducerad monteringstid. De primära riskerna med denna typ av arrangemang är relaterade till avbrott i produktionslinjen och kvalitetsfrågor.
Andra outsourcing-tjänster kan vara specifika för en unik process eller intern procedur. I många fall är det mer kostnadseffektivt att ha olika delar eller komponenter tillverkade av andra företag. Detta förenklar monteringsprocessen, vilket minskar kostnaderna och den totala tid som krävs för att skapa en komplett enhet.
Denna typ av outsourcing finns också i andra branscher. Inom servicebranschen är det ganska vanligt att lägga ut specifika aspekter av verksamheten till andra företag som är specialiserade på den tjänsten. Till exempel kan ett bageri lägga ut leveransen av slutprodukten till ett budfirma. Detta kontrakt kan ge detaljer om leveranstider, kundkontakter och kostnader. Denna typ av affärsarrangemang gör att varje företag kan fokusera på sin respektive styrka och förbättrar kundservice.
Outsourcingtjänster för operativ verksamhet är vanligare i tillverkningssektorn än i andra industrier. Tillverkningens karaktär skapar möjligheter för mycket specifika operativa aktiviteter att delegeras till externa företag. Maskinunderhåll och reparation av utrustning kan erhållas från outsourcingtjänster som är specialiserade på den specifika utrustningen. Andra typer av operativa aktiviteter inkluderar städning, landskapsarkitektur, underhåll av anläggningar och fastighetsförvaltning.