¿Qué significa "Cita para cobrar"?
También conocido como QTC o Q2C, "presupuesto en efectivo" es un término que se utiliza para describir el proceso de organización de un proceso comercial desde el principio hasta la resolución final. El proceso normalmente comienza con la emisión de una cotización de bienes o servicios a un posible cliente, y se completa cuando el pago de esos productos se recibe y se registra en los registros contables de la empresa. Si bien se utilizan varias estrategias diferentes para identificar cada uno de los pasos incluidos en este proceso comercial de extremo a extremo, la mayoría de los aspectos del enfoque se consideran elementos comunes en cualquier estrategia de gestión de la cadena de suministro y gestión de clientes.
El proceso de cotización a efectivo comienza con la creación de una cotización de bienes o servicios que se entrega al cliente para su consideración. Por lo general, la idea es asegurarse de que la cotización sea lo más precisa posible, aunque normalmente se entiende que la cotización no constituye una oferta final del proveedor o vendedor, y que el precio de venta final puede cambiar si algún tipo de atenuación Las circunstancias deben salir a la luz. El presupuesto tiene el propósito de proporcionar la base para el diálogo continuo entre el proveedor y el cliente potencial.
En muchos casos, el presupuesto se convertirá en un pedido de cliente y el precio se transferirá directamente del pedido al presupuesto. Este segmento del proceso de cotización a efectivo mueve la relación a un nuevo nivel a medida que el cliente elige aceptar el precio y hace un pedido al proveedor. El proceso de gestión de pedidos implica revisar el pedido con el cliente para asegurarse de que sea exacto, luego enviar el pedido para su cumplimiento utilizando los canales habituales proporcionados en la operación del proveedor.
Una vez que se recibe la orden de venta, el proceso de cotización al efectivo pasa a la etapa de cumplimiento de la orden. Aquí, el proveedor se mueve para preparar el pedido de acuerdo con los términos del acuerdo entre el cliente y el proveedor. Una vez que el pedido está preparado, se entrega al cliente. En esta etapa, el cliente es responsable de revisar el pedido entregado. Si hay algún problema, debe informarlo al proveedor rápidamente, lo que permite tomar medidas para corregir el problema y brindarle satisfacción al cliente.
Suponiendo que no haya problemas con la naturaleza de la entrega y los artículos que se entregan, la cotización en efectivo pasa al siguiente paso de facturación del pedido. Una factura proporciona al cliente la documentación necesaria para remitir el pago de manera oportuna. En la mayoría de los casos, se incluye una copia de la factura en la transmisión del pago o se hace referencia al número de la factura junto con el pago remitido. Esto permite que el proveedor reciba y registre el pago correctamente, aplicando el monto a la factura abierta y deduciendo el pago del total adeudado en la cuenta del cliente. Una vez que se aplica ese pago, la cotización al proceso de caja se considera completa.