Co znamená „cenovou nabídku na peníze“ na mysli?
Také známý jako QTC nebo Q2C, „nabídka k hotovosti“ je termín, který se používá k popisu procesu uspořádání obchodního procesu od úplného začátku až po konečné řešení. Proces obvykle začíná vydáním nabídky na zboží nebo služby potenciálnímu klientovi a končí, jakmile je platba za tyto produkty přijata a zaznamenána v účetních záznamech firmy. Přestože existuje několik různých strategií používaných k identifikaci každého z kroků obsažených v tomto obchodním procesu typu end-to-end, většina aspektů tohoto přístupu se považuje za společné prvky v jakékoli strategii řízení dodavatelského řetězce a řízení zákazníků.
Proces kotace na hotovost začíná vytvořením kotace na zboží nebo služby, které jsou zákazníkovi dodávány za úplatu. Účelem je obvykle zajistit, aby nabídka byla co nejpřesnější, ačkoli obvykle existuje chápání, že nabídka nepředstavuje konečnou nabídku od dodavatele nebo prodejce a že konečná prodejní cena se může změnit, pokud se jedná o jakýkoli polehčující účinek. okolností by měla přijít na světlo. Nabídka slouží k poskytnutí základu pro neustálý dialog mezi prodejcem a potenciálním klientem.
V mnoha případech bude nabídka převedena na prodejní objednávku a ceny převedeny z nabídky přímo do objednávky. Tento segment procesu nabídky do hotovosti posouvá vztah na novou úroveň, když se zákazník rozhodne přijmout cenu a zadá objednávku u dodavatele. Proces správy objednávek zahrnuje kontrolu objednávky se zákazníkem, aby se ujistil, že je přesná, a poté odeslání objednávky k plnění obvyklými kanály poskytovanými v provozu dodavatele.
Po přijetí prodejní objednávky se proces nabídky k hotovosti přesune do fáze plnění objednávky. Zde se prodejce přesune k přípravě objednávky podle podmínek smlouvy mezi zákazníkem a prodejcem. Jakmile je objednávka připravena, je doručen zákazníkovi. V této fázi, že klient je zodpovědný za kontrolu při expedici objednávky. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, musí být tyto rychle nahlášeny prodejci, což umožňuje podniknout kroky k vyřešení problému a poskytnout zákazníkovi spokojenost.
Za předpokladu, že neexistují žádné problémy s povahou dodávky a dodanými položkami, se nabídka k hotovosti přesune na další krok fakturace objednávky. Faktura poskytuje zákazníkovi dokumentaci potřebnou k včasnému vrácení platby. Ve většině případů je při přenosu platby zahrnuta kopie faktury nebo je na poukázané číslo poukázáno spolu s poukázanou platbou. To umožňuje prodejci řádně přijímat a zaznamenávat platbu, použít částku na otevřenou fakturu a odečíst platbu z celkové dlužné částky na účtu zákazníka. Jakmile je aplikován, že platba, citace cash procesu se považuje za skončené.