¿Qué es un horario de entrega?
El cronograma de entrega es un acuerdo entre el comprador y el vendedor sobre cuándo y con qué frecuencia se entregará la mercancía. Es un plan que describe los detalles de futuros períodos de entrega. Este puede ser un horario mutuamente determinado o uno dictado por el comprador. A menudo se redacta con cierta flexibilidad en términos, aunque a menudo también hay parámetros fuertes en cuanto a tiempos de entrega y volumen que están destinados a proteger tanto al comprador como al vendedor.
Para garantizar que siga satisfaciendo las demandas del mercado, generalmente será necesario revisar periódicamente un cronograma de entregas. En la mayoría de los casos, el comprador dictará los cambios. La razón más común para un cambio de horario es que el comprador necesita más o menos entregas del producto o servicio. En algunos casos, ese cambio puede ser tan dramático que el vendedor ya no podrá cumplir con los requisitos del comprador. Esto podría resultar en que el comprador encuentre un nuevo vendedor o complemente al vendedor actual con un nuevo proveedor.
A menudo, el cronograma de entrega representará algún cambio en las necesidades del comprador. Esto incluye la asignación para una cantidad limitada mayor o menor de entrega del producto y algunos cambios de horario. En la mayoría de los casos, se garantiza al vendedor que se ordenará una cierta cantidad de producto. Puede haber una cláusula que otorgue al vendedor una tarifa de cancelación si el comprador no requiere la cantidad contratada del producto. Esta tarifa también puede aplicarse cuando la entrega solicitada del producto se retrasa.
El cronograma de entrega puede estar sujeto a análisis periódicos a través de una métrica conocida como cumplimiento del cronograma de entrega. Este proceso implica determinar si las entregas son oportunas y de acuerdo con la frecuencia del cronograma. Se utiliza una fórmula para determinar qué porcentaje de entregas se realizó de acuerdo con el cronograma. Muchas compañías realizarán este análisis para cada proveedor y luego los clasificarán.
El cumplimiento de un cronograma de entrega permite al comprador mantener el negocio como de costumbre. Si el vendedor no cumple con el cronograma, puede tener un efecto negativo en la productividad, las relaciones con los clientes y los niveles de inventario. El cumplimiento deficiente del cronograma puede agotar los suministros o causar un exceso de existencias que aumenta los costos de mantenimiento y almacenamiento del comprador. Dependiendo del producto, también podría generar desperdicio debido al vencimiento u obligar al comprador a bajar los precios para mover el stock.