¿Qué es un formulario de garantía?
Un formulario de garantía se usa en dos casos diferentes. En un caso, es la forma que los fabricantes suministran a los consumidores que eligen aprovechar una garantía de producto. También se puede utilizar para finalizar un acuerdo financiero. En el primer caso, el consumidor debe completar y devolver este formulario para reemplazar o reparar su producto. El formulario generalmente pregunta el nombre del consumidor, la dirección, el nombre del producto comprado y una descripción de la queja. El formulario de garantía generalmente ofrece instrucciones sobre qué más debe incluir el consumidor junto con el formulario: generalmente un recibo original y un código UPC del paquete del producto.
Cuando el formulario es parte de una promoción publicitaria, el anunciante a menudo ofrece "dinero si no está encantado". Aunque casi todos los fabricantes reembolsarán el dinero de un cliente debido a la insatisfacción con el producto, la promoción es un desafío que alienta a los consumidores a probar el producto porque no tienen nada que perder. El anunciante asume queLa mayoría de los consumidores estarán lo suficientemente satisfechos con el producto que no solicitarán el reembolso, pero si desean reembolsar su dinero, se les dirige a un formulario de garantía como el medio para obtener el reembolso. Al tener una forma estandarizada, los fabricantes pueden estar seguros de tener toda la información que necesita del consumidor, en un formato familiar que permite a sus empleados acceder fácilmente a los datos del consumidor y procesar numerosas formas en poco tiempo.
La segunda instancia para la cual se puede usar un formulario de garantía es poner un acuerdo financiero por escrito. Un prestatario puede firmar un formulario de garantía que acepte pagar a un prestamista, describiendo los términos bajo los cuales se pagará el préstamo. O bien, se le puede pedir a un comprador de un servicio en curso que firme un formulario de garantía que indique que tiene los fondos para el servicio, o exactamente qué fuente financiará el servicio.
Este tipo de GUEl formulario Arantee requiere que el comprador enumere detalles como cuentas bancarias y los nombres e información de contacto para cualquier otra parte involucrada en la financiación. Sirve al doble propósito de obligar al comprador a pensar seriamente en si tiene acceso a la financiación requerida y ofrecer un grado de seguridad al proveedor del servicio que el comprador no se verá obligado a detener el servicio de repente debido a la falta de financiación.