¿Qué es un coordinador de producto?
Un coordinador de productos a menudo trabaja en la oficina de administración o ventas de productos de una empresa de distribución o fabricación. Él o ella es responsable de todos los aspectos de la gestión del ciclo de vida del producto. La tarea principal del coordinador del producto es rastrear y administrar toda la distribución del producto, las ventas, las devoluciones y el interés del consumidor.
Todos los lanzamientos de productos incluyen una gran cantidad de papeleo, documentos electrónicos, archivos, reuniones y planes. El coordinador del producto es la persona que realiza un seguimiento de estos documentos, asegura que la comunicación sea continua con todas las partes relevantes y se asegura de que las sorpresas sean limitadas.
No existe un programa de capacitación específico para convertirse en coordinador de producto. Muchas personas en este rol han completado la educación postsecundaria formal en un campo relacionado, como la administración o administración de empresas. Hay cursos especializados disponibles de una amplia gama de escuelas sobre gestión de proyectos a largo plazo, incluida la importancia de los procesos administrativos.
Los coordinadores de productos a menudo trabajan en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo y marketing de productos. Su función principal se puede organizar en tres tareas principales: gestión de cambios, organización y recuperación de archivos, y planificación. Además de estas tareas centradas en el proyecto, muchos coordinadores de productos son responsables de la administración operativa de la unidad. Esto puede incluir el pedido de suministros y el seguimiento de la asistencia.
La gestión del cambio es una gran parte de cualquier proyecto y generalmente es responsabilidad del coordinador del producto. Él o ella debe revisar las solicitudes, determinar la relevancia, los riesgos, los beneficios y los costos asociados con la solicitud, y luego presentar esta información al gerente del producto. Cualquier decisión debe ser comunicada al solicitante y se debe obtener la autorización adecuada antes de que el cambio se incorpore al proyecto. El coordinador también debe asegurarse de que todos los detalles o especificaciones relevantes del producto se cambien para reflejar esta solicitud, y mantener una copia de la solicitud en el archivo para referencia adicional.
El coordinador del producto debe asegurarse de que todos los archivos en papel y electrónicos se archiven y almacenen correctamente, con referencias cruzadas. Esto puede parecer una tarea pequeña, pero la mayoría de los productos tienen una vida útil de varios años e involucran miles de documentos. La gestión correcta de estos archivos es importante, ya que se dependerá de ellos en una disputa o para determinar qué fue exitoso o no. Una gran parte del trabajo del coordinador de productos es la planificación. Se espera que él o ella revise los planes de ciclo de vida del producto y se asegure de que los materiales y el personal necesarios estén en su lugar para respaldar la estrategia de gestión del producto.