Wat is een productcoördinator?
Een productcoördinator werkt vaak in het productmanagement of verkoopkantoor van een distributie- of productiebedrijf. Hij of zij is verantwoordelijk voor alle aspecten van het beheer van de productlevenscyclus. De primaire taak van de productcoördinator is het volgen en beheren van alle distributie van het product, verkoop, retouren en consumentenbelangen.
Alle productlanceringen omvatten een aanzienlijke hoeveelheid papierwerk, elektronische documenten, bestanden, vergaderingen en plannen. De productcoördinator is de persoon die deze documenten bijhoudt, ervoor zorgt dat de communicatie met alle relevante partijen doorgaat en zorgt dat verrassingen beperkt zijn.
Er is geen specifiek trainingsprogramma om een productcoördinator te worden. Veel mensen in deze rol hebben formeel postsecundair onderwijs afgerond op een gerelateerd gebied, zoals bedrijfskunde of management. Er zijn gespecialiseerde cursussen beschikbaar van een breed scala van scholen over projectbeheer op lange termijn, inclusief het belang van administratieve processen.
Productcoördinatoren werken vaak nauw samen met het productontwikkeling- en marketingteam. Hun primaire rol kan worden georganiseerd in drie hoofdtaken: verandermanagement, bestandsorganisatie en ophalen en planning. Naast deze projectgerichte taken zijn veel productcoördinatoren verantwoordelijk voor de operationele administratie van de eenheid. Dit kan het bestellen van benodigdheden en het volgen van aanwezigheid omvatten.
Verandermanagement is een groot deel van elk project en valt meestal onder de verantwoordelijkheid van de productcoördinator. Hij of zij moet de verzoeken beoordelen, de relevantie, risico's, voordelen en kosten van het verzoek bepalen en deze informatie vervolgens aan de productmanager presenteren. Elke beslissing moet worden meegedeeld aan de aanvrager en de juiste autorisatie moet worden bereikt voordat de wijziging in het project wordt opgenomen. De coördinator moet er ook voor zorgen dat alle relevante productdetails of specificaties worden gewijzigd om dit verzoek weer te geven, en een kopie van het verzoek bewaren voor verdere referentie.
De productcoördinator moet ervoor zorgen dat alle papieren en elektronische bestanden correct worden gearchiveerd en opgeslagen, compleet met kruisverwijzingen. Dit lijkt misschien een kleine taak, maar de meeste producten hebben een meerjarige levensduur en omvatten duizenden documenten. Het correct beheren van deze bestanden is belangrijk, omdat ze worden gebruikt in een geschil of om te bepalen wat succesvol is of niet. Een groot deel van de taak van de productcoördinator is planning. Van hem of haar wordt verwacht dat hij de levenscyclusplannen voor het product doorneemt en ervoor zorgt dat de benodigde materialen en personeel aanwezig zijn om de strategie voor productbeheer te ondersteunen.