Vad är en produktkoordinator?
En produktkoordinator arbetar ofta i produktförvaltningen eller försäljningskontoret hos ett distributions- eller tillverkningsföretag. Han eller hon ansvarar för alla aspekter av produktens livscykelhantering. Produktkoordinatorens primära uppgift är att spåra och hantera all distribution av produkten, försäljning, retur och konsumentintresse.
Alla produktlanseringar inkluderar en betydande mängd pappersarbete, elektroniska dokument, filer, möten och planer. Produktkoordinatoren är personen som håller reda på dessa dokument, ser till att kommunikationen pågår till alla berörda parter och ser till att överraskningar är begränsade.
Det finns inget specifikt träningsprogram för att bli en produktkoordinator. Många i denna roll har avslutat formell gymnasieutbildning inom ett besläktat område, till exempel företagsadministration eller ledning. Det finns specialkurser från ett brett spektrum av skolor om långsiktig projektledning, inklusive vikten av administrativa processer.
Produktkoordinatorer arbetar ofta nära med produktutvecklings- och marknadsföringsteamet. Deras primära roll kan organiseras i tre huvuduppgifter: förändringshantering, filorganisation och hämtning och planering. Förutom dessa projektfokuserade uppgifter, är många produktkoordinatorer ansvariga för den operativa administrationen av enheten. Detta kan inkludera beställning av leveranser och spårning av närvaro.
Förändringshantering är en stor del av alla projekt och är vanligtvis produktkoordinatorens ansvar. Han eller hon måste granska förfrågningarna, fastställa relevansen, riskerna, fördelarna och kostnaderna som är förknippade med begäran och sedan presentera denna information till produktchefen. Alla beslut måste meddelas tillbaka till ansökaren och korrekt godkännande uppnås innan förändringen av införlivandet i projektet. Koordinatoren måste också se till att alla relevanta produktdetaljer eller specifikationer ändras för att återspegla denna begäran och förvara en kopia av begäran i fil för ytterligare referens.
Produktkoordinator måste se till att alla papper och elektroniska filer arkiveras och lagras korrekt, komplett med korsreferenser. Detta kan verka som en liten uppgift, men de flesta produkter har en livslängd på flera år och omfattar tusentals dokument. Att korrekt hantera dessa filer är viktigt, eftersom de kommer att åberopas i en tvist eller för att avgöra vad som var framgångsrikt eller inte. En stor del av produktkoordinatorens jobb är planering. Han eller hon förväntas granska livscykelplanerna för produkten och se till att material och personal som krävs finns på plats för att stödja produkthanteringsstrategin.