¿Qué es un coordinador de voluntarios?
Un coordinador voluntario supervisa las actividades de los voluntarios en una amplia gama de lugares. No solo organiza y supervisa actividades y tareas, sino que también se espera que brinde capacitación, orientación e inspiración. El puesto puede ser a tiempo completo, pero en algunas organizaciones puede ser estacional o de medio tiempo si se necesitan voluntarios solo para proyectos especiales. El puesto se puede pagar o realizar de forma voluntaria, aunque el primero es más común, especialmente si se requiere coordinación de voluntario a tiempo completo.
A diferencia de un supervisor o coordinador a cargo de los empleados asalariados, un coordinador voluntario está a cargo de los trabajadores no remunerados. Esto requiere un enfoque delicado y una actitud motivadora ya que los voluntarios no tienen la obligación de hacer un trabajo y no tienen nada que perder si deciden renunciar. Una excepción a esto es si el trabajo voluntario ha sido ordenado por un tribunal de justicia como servicio comunitario realizado en lugar de pagar una multa.
Dado que los voluntarios generalmente provienen de diversos orígenes y etnias, las habilidades de comunicación multinivel y multicultural son imprescindibles para el éxito de un coordinador voluntario. Saber cómo motivar y supervisar diferentes tipos de personalidad es imprescindible. Las habilidades de resolución de conflictos creativas y eficientes también son importantes para mantener una atmósfera amigable y promover el espíritu comunitario en el trabajo hacia un objetivo común.
Antes de que comience la dirección de un grupo de voluntarios, el coordinador de voluntarios se reúne comúnmente con los líderes de la organización detrás del proyecto para definir claramente los objetivos del proyecto o programa voluntario. A menudo se requieren informes de progreso diarios o semanales para monitorear las actividades de voluntariado y asegurarse de que los objetivos se cumplan de manera oportuna. A veces, varios coordinadores voluntarios trabajan para la misma organización en diferentes capacidades. Es ventajoso si se comunican regularmente y se apoyan mutuamente.
Si participan voluntarios obligados por el tribunal, se requiere que el coordinador de voluntarios complete los informes de progreso de los tribunales. Ocasionalmente, se puede pedir al coordinador que proporcione comentarios orales o escritos sobre el desempeño, la actitud o la ética laboral del voluntario. Normalmente, los tribunales también requieren que se les notifique si los voluntarios no se desempeñan o muestran un comportamiento inapropiado como voluntarios.
Los coordinadores voluntarios interactúan con muchas agencias y empresas de la comunidad para determinar cuáles tienen mayor necesidad de asistencia voluntaria. Se reúnen con representantes de la compañía para desarrollar programas apropiados y crear programas de capacitación e implementación adecuados para los voluntarios y las empresas. A menudo es necesario coordinarse con otras organizaciones voluntarias para evitar la superposición de actividades.
Si una persona elige una carrera como coordinador voluntario, es conveniente tener una licenciatura en servicios humanos o sociología. Los antecedentes como voluntario o en la gestión de programas de voluntariado también son útiles. La experiencia en hablar en público, operaciones informáticas e informes y análisis de datos se consideran activos para los aspirantes a coordinadores voluntarios.