¿Qué es una cadena de procesos basada en eventos?
Una cadena de proceso basada en eventos (EPC) es una forma de modelado de procesos comerciales que busca rastrear el flujo lógico de eventos que comienzan con una sola actividad y eventualmente conducen a la aparición de eventos específicos que a su vez generan nuevas actividades y resultados. Por lo general, este tipo de cadena de procesos se presenta en forma de diagrama de flujo, lo que facilita el proyecto de los resultados anticipados de cualquier evento dado, en función de factores relacionados. Las empresas pueden usar esta estrategia en particular para discernir los posibles resultados que tienen más probabilidades de ocurrir cuando se toma una acción dada, generalmente en términos de hacer algún cambio en la cadena de procesos existente.
El objetivo de cualquier tipo de cadena de proceso basada en eventos es identificar factores que ayuden a mejorar la eficiencia de un proceso comercial dado siguiendo el resultado lógico que resulta del proceso. Al mapear los detalles de la cadena de procesos en un diagrama de flujo, es posible evaluar el flujo de eventos desde el inicio hasta la resoluciónLUCIÓN Y DEREMENTO si se pueden hacer algunos cambios para refinar ese proceso. El uso de esta ayuda visual simplista a menudo puede hacer posible identificar fácilmente áreas que podrían soportar alguna mejora y, en última instancia, hacer que el proceso sea más eficiente y más rentable.
La creación de una cadena de proceso basada en eventos se puede gestionar utilizando herramientas tradicionales, como un papel de cartel y algunos marcadores para crear manualmente un diagrama de flujo. También hay una serie de paquetes de software disponibles que permiten ingresar datos relevantes en campos de base de datos especificados, que luego se pueden utilizar para generar un gráfico completamente funcional del proceso. Uno de los beneficios de usar software para este tipo de actividad es que sustituir nuevos valores por los datos existentes hace que sea mucho más fácil evaluar el cambio en los eventos que se desencadenan por esos nuevos valores. Además, el software funciona muy bien en situatLos iones como conferencias web en las que los participantes en varias ubicaciones geográficas diferentes pueden usar las herramientas de conferencia para mostrar la cadena de procesos basada en eventos y realizar cambios en tiempo real que se pueden ver y discutir de manera real.
Cuando se utiliza con el mejor efecto, una cadena de procesos impulsada por eventos ayuda a los procesos de refinación para que los recursos de la empresa se usen mejor. Prácticamente cualquier tipo de proceso comercial se puede asignar de esta manera, analizarse y posiblemente refinado para aumentar la eficiencia y la productividad. Si bien se considera una herramienta que es útil en corporaciones más grandes, incluso las empresas más pequeñas pueden usar esta estrategia para evaluar los procesos y determinar si esos enfoques son de hecho la mejor opción para el modelo de negocio actual.