¿Qué es el lenguaje corporal apropiado para el lugar de trabajo?
El lenguaje corporal en el lugar de trabajo puede cambiar la forma en que te perciben en el trabajo. La forma en que se comunica de forma no verbal y lo que dice el lenguaje corporal de su lugar de trabajo difiere según el lugar donde viva y trabaje. Por ejemplo, aunque la sonrisa se considera una forma de bienvenida en muchas culturas, también puede ser percibida como una forma de vergüenza en ciertas culturas asiáticas. Si trabaja con personas de diferentes nacionalidades, comprender el lenguaje corporal cultural es valioso.
Para los trabajadores estadounidenses, ciertos tipos de lenguaje corporal adecuado en el lugar de trabajo ayudan a otros a percibirlo como honesto, abierto a ideas, flexible y comprometido con lo que hace. Sentarse en una posición recta pero relajada en una silla durante una reunión de oficina dice que está abierto y atento. Esto cambia rápidamente si coloca las manos detrás de la cabeza o cruza los brazos frente a su pecho. De repente, estás expresando aburrimiento o superioridad con el primero, o estás en una posición defensiva con el segundo.
Poner los ojos en blanco, mirar tu reloj, no enfocarte en un orador o no hacer contacto visual puede verse como un lenguaje corporal en el lugar de trabajo que dice "Prefiero estar haciendo otra cosa". Apretar los puños comunica ansiedad o tensión, y rascarte La nariz o formar un campanario con las manos expresa desinterés. Inclinándose hacia atrás de otro orador dice que está incómodo con las ideas de la persona o que no está interesado.
Ya sea sentado, de pie o haciendo contacto visual, siempre se está comunicando de manera no verbal. Como se mencionó anteriormente, las posiciones rectas pero relajadas al sentarse denotan profesionalismo y compromiso. Mantener las palmas abiertas y mirando hacia una persona representa apertura. Mantener el contacto visual se traduce en honestidad, pero ocasionalmente debe mirar un poco hacia otro lado, de lo contrario, puede ser percibido como mirando fijamente o como demasiado intenso.
Sonreír y asentir son lenguaje corporal apropiado en el lugar de trabajo cuando se habla con otros. Son una forma de escucha activa que dice: "Te entiendo y estoy de acuerdo contigo". Cuando no estás de acuerdo con alguien, generalmente no es apropiado el lenguaje corporal en el lugar de trabajo para sonreír y asentir, ya que tu comportamiento después de una conversación parecerá como una contradicción de tu lenguaje corporal. Inclinarse más de cerca, pero no demasiado cerca, a un orador también muestra interés.
Si está de pie y hablando con alguien, ciertas posiciones pueden verse como agresivas. Los brazos cruzados sobre el pecho pueden verse como defensivos, y las manos en las caderas se traducen como "No puedes decirme qué hacer". Párate en una posición corporal cómoda que no se encorve para transmitir atención y apertura. Usar gestos leves con la mano mientras habla sugiere que está animado es un ejemplo del lenguaje corporal adecuado en el lugar de trabajo.
Mucho se escribe sobre "espacio personal", y el respeto por el espacio personal de los demás es una forma de expresar un buen lenguaje corporal en el lugar de trabajo. Desafortunadamente, el espacio personal tiende a variar en individuos y razas. En los EE. UU., Debe otorgar a sus compañeros de trabajo aproximadamente 30 a 48 cm (1 a 2 pies) de espacio personal. Ninguna parte de su cuerpo debe aventurarse en este campo, pero observe las reacciones de una persona. Si una persona retrocede mientras observa la regla de los dos pies, es posible que necesite un espacio más grande. Si la persona se inclina, puede ser apropiado el lenguaje corporal del lugar de trabajo tener un campo más pequeño. Si la persona se para o se sienta cómodamente, probablemente tenga la proporción de espacio personal adecuada para esa persona.
Determinar el lenguaje corporal adecuado en el lugar de trabajo con respecto a tocar a otras personas es un tema muy "delicado". Si bien un apretón de manos firme es bienvenido, tocar a otra persona en el brazo, darle una palmada en la espalda o darle una palmada en el hombro puede no serlo. Ayuda a conocer a las personas antes de aventurarse, si es que alguna vez, a tocar cualquier cosa más allá de un apretón de manos. Algunas personas percibirán esto como algo bueno, mientras que otras pueden sentirse incómodas con eso.
Si debe tocar a alguien para llamar su atención, un ligero toque en el hombro suele ser el mejor enfoque. Use uno o dos dedos en lugar de toda la mano. Observe las reacciones de los demás para ver cómo les afecta el contacto. También asegúrese de leer la literatura de su empresa sobre el acoso sexual y la conducta apropiada en el lugar de trabajo, ya que estos le brindarán guías sobre el lenguaje corporal adecuado en el lugar de trabajo.