Co to jest odpowiedni język ciała w miejscu pracy?
Język ciała w miejscu pracy może zmienić Twoje postrzeganie w pracy. To, jak komunikujesz się niewerbalnie i co mówi język ciała w miejscu pracy, różni się w zależności od miejsca zamieszkania i pracy. Na przykład, chociaż uśmiech jest uważany za formę powitania w wielu kulturach, może być również postrzegany jako forma zawstydzenia w niektórych kulturach azjatyckich. Jeśli pracujesz z ludźmi różnych narodowości, zrozumienie kulturowego języka ciała jest cenne.
Dla pracowników w USA niektóre rodzaje właściwego języka ciała w miejscu pracy pomagają innym postrzegać cię jako osobę uczciwą, otwartą na pomysły, elastyczną i zaangażowaną w to, co robisz. Siedząc w pozycji prostej, ale zrelaksowanej na krześle podczas spotkania w biurze, mówisz, że jesteś otwarty i uważny. Szybko się to zmienia, jeśli położysz ręce za głową lub skrzyżujesz ręce przed klatką piersiową. Nagle albo okazujesz nudę, albo wyższość wobec pierwszego, albo jesteś w pozycji obronnej wobec drugiego.
Przewracać oczami, sprawdzać zegarek, nie skupiać się na głośniku lub nie nawiązywać kontaktu wzrokowego, wszystko to może być postrzegane jako język ciała w miejscu pracy, który mówi: „Wolę robić coś innego”. Zaciskanie pięści komunikuje niepokój lub napięcie, a drapanie twojego nos lub uformowanie wieży z rękami wyraża brak zainteresowania. Odchylenie się od innego mówcy mówi, że albo czujesz się niekomfortowo z pomysłami danej osoby, albo nie jesteś zainteresowany.
Bez względu na to, czy siedzisz, stoisz, czy nawiązujesz kontakt wzrokowy, zawsze komunikujesz się niewerbalnie. Jak wspomniano powyżej, proste, ale zrelaksowane pozycje podczas siedzenia oznaczają profesjonalizm i zaangażowanie. Utrzymywanie otwartych dłoni i skierowanie w stronę osoby oznacza otwartość. Utrzymywanie kontaktu wzrokowego przekłada się na szczerość, ale od czasu do czasu powinieneś patrzeć nieco gdzie indziej, w przeciwnym razie możesz być postrzegany jako patrzący lub zbyt intensywny.
Uśmiech i kiwanie głową to właściwy język ciała podczas rozmowy z innymi osobami. Są formą aktywnego słuchania, która mówi: „Rozumiem cię i zgadzam się z tobą”. Kiedy się z kimś nie zgadzasz, zwykle nie jest odpowiedni język ciała w miejscu pracy, aby się uśmiechać i kiwać głową, ponieważ twoje zachowanie po rozmowie wydaje się jak sprzeczność języka ciała. Zainteresowanie wzbudza także bliższe, ale niezbyt bliskie mówcy.
Jeśli stoisz i rozmawiasz z kimś, niektóre pozycje można uznać za agresywne. Ręce skrzyżowane na klatce piersiowej mogą być postrzegane jako defensywne, a ręce na biodrach tłumaczą na „Nie możesz MNIE powiedzieć, co mam robić”. Stań w wygodnej pozycji ciała, nie garbiącej się, aby przekazać uwagę i otwartość. Używanie delikatnych gestów podczas mówienia sugeruje, że jesteś animowany, to przykład właściwego języka ciała w miejscu pracy.
Wiele napisano o „przestrzeni osobistej”, a szacunek dla przestrzeni osobistej innych jest sposobem wyrażenia dobrego języka ciała w miejscu pracy. Niestety, przestrzeń osobista jest różna u poszczególnych osób i ras. W Stanach Zjednoczonych powinieneś przyznać swoim współpracownikom około 30 cm (30,48– 60,96 cm) przestrzeni osobistej. Żadna część twojego ciała nie powinna zapuszczać się w to pole, ale obserwuj reakcje osoby. Jeśli dana osoba cofa się podczas przestrzegania zasady dwóch stóp, może potrzebować większej przestrzeni. Jeśli osoba się pochyli, może być właściwym językiem ciała w miejscu pracy, aby mieć mniejsze pole. Jeśli dana osoba stoi lub siedzi wygodnie, prawdopodobnie masz dla niej odpowiedni stosunek przestrzeni osobistej.
Określenie właściwego języka ciała w miejscu pracy w odniesieniu do dotykania innych osób jest bardzo „drażliwym” tematem. Chociaż mile widziane jest mocne uścisk dłoni, dotykanie innej osoby na ramieniu, uderzanie jej w plecy lub klaskanie w ramię może nie być możliwe. Pomaga poznać ludzi, zanim zaryzykujesz, jeśli w ogóle, dotykając czegoś poza uściskiem dłoni. Niektóre osoby uznają to za dobrze, podczas gdy inne mogą czuć się z tym niekomfortowo.
Jeśli musisz dotknąć kogoś, aby zwrócić jego uwagę, najlepszym podejściem jest lekkie stuknięcie w ramię. Użyj jednego lub dwóch palców zamiast całej dłoni. Obserwuj reakcje innych, aby zobaczyć, jak wpływa na nich kontakt. Zapoznaj się również z literaturą firmy dotyczącą molestowania seksualnego i właściwego postępowania w miejscu pracy, ponieważ podadzą Ci wskazówki dotyczące właściwego języka ciała w miejscu pracy.