¿Qué es el análisis de operaciones comerciales?
El análisis de operaciones comerciales (BOA) es una estrategia diseñada para determinar si la estructura operativa general de un negocio está en armonía con el plan comercial adoptado y respaldado por la compañía. La idea detrás de este tipo de análisis es determinar si la operación está realmente organizada de manera que cumpla con los términos del plan de negocios y esté ayudando a la compañía a alcanzar sus objetivos. Para gestionar este proceso, el análisis analizará cada capa o nivel en la estructura de la empresa, comparará la función y organización de esas capas con el contenido del plan de negocios y confirmará o negará que esas funciones sean realmente relevantes para el plan. . No es inusual que un análisis de operaciones comerciales también incluya sugerencias sobre cómo cambiar la operación para cumplir más de cerca con el plan comercial.
La realización de un análisis de operaciones comerciales requiere una mirada profunda a la forma en que se organiza la empresa y cómo se producen los bienes y servicios. En la aplicación más amplia posible, el análisis abordará todos los aspectos de la operación, comenzando con el pedido de materiales de producción, pasando por las funciones de gestión y supervisión, y hasta el diseño y la eficiencia de la planta de producción. Incluso aspectos como el procesamiento de pedidos, envío y entrega, y el proceso de contabilidad en el back-end pueden estar abiertos al escrutinio. También es posible realizar un análisis de operaciones comerciales limitado que se centre en áreas específicas de la operación, con el objetivo de determinar qué tan bien esas funciones particulares cumplen con el plan comercial.
Hay varios beneficios de realizar un análisis de operaciones comerciales de vez en cuando. Mirar de cerca ya que varios aspectos de la operación a menudo pueden generar ideas sobre cómo mejorar la estructura general del negocio eliminando puestos que no son necesarios, creando nuevos puestos cuando sea necesario e incluso identificando cambios menores en la organización de la producción. piso para aumentar la eficiencia y la productividad. Dado que muchas empresas deben adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado a lo largo de los años, llevar a cabo este tipo de análisis al menos una vez al año a menudo puede proporcionar una reflexión sobre cómo hacer cambios ahora en previsión de lo que se prevé que suceda en el mercado en el futuro cercano. futuro.
Las empresas pueden optar por llevar a cabo un análisis de operaciones comerciales internamente, contratando a un analista de negocios que supervise y evalúe las operaciones de manera continua y brinde un análisis exhaustivo de manera regular. Una alternativa es contratar los servicios de un analista independiente, que puede abordar la tarea fuera de la cultura de la empresa. Con cualquiera de las opciones, tomarse el tiempo para participar en este tipo de análisis puede ayudar a mantener a la empresa en curso y, en última instancia, fortalecer la operación, aumentando las posibilidades de que la empresa permanezca en el negocio a largo plazo.