¿Qué es la investigación comercial?
En general, la investigación comercial se refiere a cualquier tipo de investigación realizada al comenzar o ejecutar cualquier tipo de negocio. Por ejemplo, comenzar cualquier tipo de negocio requiere una investigación sobre el cliente objetivo y la competencia para crear un plan de negocios. La realización de la investigación de mercado comercial en las empresas existentes es útil para mantenerse en contacto con la demanda del consumidor. La investigación de pequeñas empresas comienza con la investigación de una idea y un nombre y continúa con la investigación basada en la demanda de los clientes y otras empresas que ofrecen productos o servicios similares. Toda la investigación comercial se realiza para aprender información que pueda hacer que la empresa sea más exitosa.
Los métodos de investigación comercial varían según el tamaño de la empresa y el tipo de información necesaria. Por ejemplo, la investigación del cliente puede implicar descubrir tanto los sentimientos como las experiencias de un cliente utilizando un producto o servicio. Los métodos utilizados para medir la satisfacción del cliente pueden ser cuestionarios, entrevistas o seminarios. Investigando dat públicoA puede proporcionar a las empresas estadísticas sobre información financiera y educativa con respecto a la demografía y el uso de productos de los clientes, como las horas de televisión vistas por semana por personas en un área geográfica determinada. La investigación comercial utilizada para fines publicitarios es común porque los dólares de marketing deben gastarse cuidadosamente para aumentar las ventas y el reconocimiento de la marca de los anuncios.
Aparte de la investigación de mercado y la investigación publicitaria, la investigación se realiza para proporcionar información a los inversores. No es probable que las personas de negocios invertiran en una empresa u organización sin una investigación y estadísticas adecuadas para mostrarles que es probable que su inversión valga la pena. La investigación de grandes o pequeñas empresas también puede ayudar a una empresa a analizar sus fortalezas y debilidades al aprender lo que los clientes buscan en términos de productos o servicios que ofrece el negocio. Entonces una empresa puede usar el negocio RESLa información de EARCH para adaptarse a los clientes servir mejor a los clientes, ganar la competencia y tener una mejor oportunidad de permanecer en el negocio.
La mayoría de las industrias tienen revistas comerciales que incluyen informes de investigación y estadísticas relacionadas con un cierto tipo de negocio. La información internacional es especialmente importante para las empresas que tienen lazos con otros países y necesitan comprender más sobre las culturas y la demografía de otras naciones. Por ejemplo, International Business Research es una publicación del Centro de Ciencia y Educación Canadiense e incluye ensayos comerciales y editoriales académicos de empresarios de diferentes partes del mundo, como Australia, India y Malasia.
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