ビジネスリサーチとは？

一般に、ビジネス調査とは、あらゆる種類のビジネスを開始または実行するときに行われるあらゆる種類の調査を指します。 たとえば、あらゆるタイプのビジネスを開始するには、ビジネスプランを作成するために対象顧客と競合他社を調査する必要があります。 既存のビジネスでビジネスマーケットリサーチを実施することは、消費者の需要に対応するのに役立ちます。 中小企業の調査は、アイデアと名前の調査から始まり、顧客の需要や同様の製品やサービスを提供する他のビジネスに基づいた調査を続けます。 すべてのビジネス調査は、会社をより成功させるための情報を学ぶために行われます。

ビジネス調査の方法は、会社の規模と必要な情報の種類によって異なります。 たとえば、顧客調査には、製品またはサービスの使用に対する顧客の気持ちと経験の両方を調べることが含まれます。 顧客満足度の測定に使用される方法は、アンケート、インタビュー、またはセミナーです。 公共データを調査することで、特定の地域の人々が週に視聴するテレビの時間数など、顧客の人口統計や製品の使用に関する金融および教育情報に関する統計を企業に提供できます。 広告目的で使用されるビジネス調査は一般的です。広告からの売上とブランド認知度を高めるには、マーケティング費用を慎重に使う必要があるためです。

ビジネス市場調査と広告調査以外に、調査は投資家に情報を提供するために行われます。 ビジネスマンは、彼らの投資が報われる可能性があることを示すための十分な調査と統計がなければ、会社や組織に投資することはないでしょう。 大企業または中小企業の調査は、企業が提供する製品やサービスの観点から顧客が何を求めているかを知ることにより、企業が長所と短所を分析するのにも役立ちます。 次に、企業はビジネス調査情報を使用して、顧客により良いサービスを提供し、競争に勝ち、ビジネスにとどまる可能性を高めるように調整できます。

ほとんどの業界には、特定の種類のビジネスに関連する調査レポートと統計を含む業界誌があります。 国際情報は、他の国と関係があり、他の国の文化や人口統計についてさらに理解する必要がある企業にとって特に重要です。 たとえば、International Business Researchはカナダ科学教育センターの出版物であり、オーストラリア、インド、マレーシアなど世界のさまざまな地域のビジネスマンによるビジネスエッセイと学術論説が含まれています。