¿Qué es el marketing étnico?
El marketing étnico es el proceso de diseño de campañas de productos y publicidad para atraer a ciertos grupos de consumidores relacionados con racial, étnica o culturalmente. Es un tipo de segmentación de mercado que intenta dirigirse a grupos específicos con mensajes más enfocados y presentados adecuadamente. Este tipo de marketing se puede utilizar con fines comerciales positivos o negativos.
Marketing presenta productos a los consumidores e intenta convencerlos de que hagan una compra. Es una función de una estrategia integrada que incorpora cosas como el empaque y la publicidad para desarrollar una imagen del producto y fomentar el comportamiento del consumidor en función de esa imagen. Las empresas tienen la opción de tratar a todos los clientes potenciales de la misma manera y adaptar la imagen del producto a lo que atraería a la mayoría o dividir el mercado general en segmentos y diseñar diferentes mensajes para cada segmento individual.
Un negocio puede segmentar un mercado basado en diversas características. Por ejemplo, segmentacionespuede basarse en la ubicación geográfica, el género o la edad. Una de las segmentaciones más efectivas, pero a veces controvertidas, es por etnia. El marketing étnico intenta adaptar la publicidad y otras estrategias de marketing para los intereses y gustos de un grupo étnico identificado que se percibe que tiene un potencial de compra sin explotar. En los Estados Unidos, por ejemplo, los segmentos étnicos populares incluyen afroamericanos, hispanos y asiático-estadounidenses.
La forma en que el marketing étnico intenta capitalizar el potencial de compra sin explotar de un grupo étnico es mediante el uso de tácticas especiales que están diseñadas para captar la atención de ese segmento. Una campaña de marketing étnico dirigida a los hispanos podría usar español en lugar de inglés para texto y copia de audio. Del mismo modo, una campaña publicitaria podría usar modelos hispanos, en lugar de los modelos caucásicos utilizados en la campaña principal dirigida a otros consumidores. ThLos cambios en EE están diseñados para alinear mejor el mensaje publicitario con las necesidades e intereses específicos del grupo objetivo. La teoría es permitir que los consumidores se vean a sí mismos en la publicidad, o en alguien con quien puedan relacionarse, en lugar de un extraño sin nada en común con sus experiencias de vida.
Este tipo de marketing que destaca las características percibidas de un grupo minoritario puede usarse con fines comerciales positivos o negativos. En general, hacer cosas como traducir publicidad a otros idiomas y agregar diversidad a las imágenes publicitarias presentadas es una táctica de marketing positiva que muestra respeto por el grupo objetivo. Sin embargo, algunas empresas aprovechan los estereotipos para promover imágenes y comportamientos negativos. Por ejemplo, algunas compañías se dirigen fuertemente a grupos étnicos para la publicidad de alcohol y cigarrillos, perpetuando el estereotipo negativo de que los grupos minoritarios gastan más dinero en este tipo de productos poco saludables que en productos más positivos. Otras empresas tAke estereotipos generales y traducirlos en material de marketing que puede percibirse como ofensivo cuando se aplica universalmente.