Co je to etnický marketing?
Etnický marketing je proces navrhování produktových kampaní a reklamy, který osloví určité skupiny rasově, etnicky nebo kulturně souvisejících spotřebitelů. Jedná se o typ segmentace trhu, který se pokouší zacílit na konkrétní skupiny cílenějšími a vhodně prezentovanými zprávami. Tento typ marketingu lze použít pro pozitivní nebo negativní obchodní účely.
Marketing přináší spotřebitelům produkty a snaží se je přesvědčit, aby provedli nákup. Je to funkce integrované strategie, která zahrnuje takové věci, jako je balení a reklama, k vytvoření image produktu a povzbuzení chování spotřebitele na základě tohoto image. Podniky mají možnost zacházet se všemi potencionálními zákazníky stejně a přizpůsobit image produktu tomu, co by oslovilo většinu nebo rozbít celkový trh na segmenty a vymyslet různé zprávy pro každý jednotlivý segment.
Podnik může segmentovat trh na základě různých charakteristik. Například segmentace může být založena na geografické poloze, pohlaví nebo věku. Jedna z nejúčinnějších, ale někdy kontroverzních segmentací je podle etnicity. Etnický marketing se pokouší přizpůsobit reklamu a jiné marketingové strategie zájmům a vkusům identifikované etnické skupiny, která je vnímána jako nevyužitá nákupní schopnost. Například v USA patří mezi populární etnické segmenty Afroameričané, hispánci a Asiatka-Američané.
Etnický marketing se pokouší vytěžit nevyužitý nákupní potenciál etnické skupiny pomocí speciálních taktik, které jsou navrženy tak, aby upoutaly pozornost tohoto segmentu. Etnická marketingová kampaň, která je zaměřena na hispánce, může pro textovou a zvukovou kopii použít španělštinu místo angličtiny. Podobně by taková reklamní kampaň mohla používat hispánské modely místo bělošských modelů používaných v primární kampani zaměřené na jiné spotřebitele. Účelem těchto změn je lépe přizpůsobit reklamní sdělení konkrétním potřebám a zájmům cílové skupiny. Teorie spočívá v tom, že spotřebitelům umožní vidět se v reklamě nebo s někým, s kým se mohou vztahovat, spíše než s cizincem, který nemá s jejich životními zkušenostmi nic společného.
Tento typ marketingu, který zdůrazňuje vnímané charakteristiky menšinové skupiny, lze použít pro pozitivní nebo negativní obchodní účely. Obecně platí, že dělat věci, jako je překlad reklamy do jiných jazyků a přidávání rozmanitosti k prezentovaným reklamním obrázkům, je pozitivní marketingová taktika, která prokazuje respekt k cílové skupině. Některé podniky však využívají stereotypů, které propagují negativní obrazy a chování. Například některé společnosti se silně zaměřují na etnické skupiny za reklamu na alkohol a cigarety, čímž zachovávají negativní stereotyp, že menšinové skupiny utratí více peněz za tyto typy nezdravých produktů než za pozitivní produkty. Jiné společnosti berou obecné stereotypy a převádějí je do marketingových materiálů, které lze při univerzálním použití považovat za urážlivé.