Co to jest marketing etniczny?
Marketing etniczny jest procesem projektowania kampanii produktowych i reklam w celu przyciągnięcia uwagi niektórych rasowych, etnicznych lub kulturowych grup konsumentów. Jest to rodzaj segmentacji rynku, która próbuje dotrzeć do określonych grup za pomocą bardziej ukierunkowanych i odpowiednio prezentowanych komunikatów. Ten rodzaj marketingu może być wykorzystywany do pozytywnych lub negatywnych celów biznesowych.
Marketing wprowadza produkty do konsumentów i stara się ich przekonać do dokonania zakupu. Jest to funkcja zintegrowanej strategii, która obejmuje takie rzeczy, jak opakowanie i reklama, w celu opracowania wizerunku produktu i zachęcania konsumentów do zachowywania się na podstawie tego obrazu. Firmy mają możliwość traktowania wszystkich potencjalnych klientów w ten sam sposób i dostosowania wizerunku produktu do tego, co spodoba się większości, lub rozbicia całego rynku na segmenty i opracowania różnych komunikatów dla każdego segmentu.
Firma może segmentować rynek w oparciu o różne cechy. Na przykład segmentacja może opierać się na lokalizacji geograficznej, płci lub wieku. Jedną z najbardziej skutecznych, ale czasem kontrowersyjnych segmentacji jest pochodzenie etniczne. Marketing etniczny próbuje dostosować reklamę i inne strategie marketingowe do zainteresowań i gustów zidentyfikowanej grupy etnicznej, która jest postrzegana jako posiadająca niewykorzystany potencjał zakupowy. Na przykład w USA popularne segmenty etniczne obejmują Afroamerykanów, Latynosów i Azjatów.
Sposób, w jaki marketing etniczny próbuje wykorzystać niewykorzystany potencjał zakupowy grupy etnicznej, polega na zastosowaniu specjalnych taktyk, które mają na celu przyciągnięcie uwagi tego segmentu. Etniczna kampania marketingowa skierowana do Latynosów może używać hiszpańskiego zamiast angielskiego do kopiowania tekstu i dźwięku. Podobnie, taka kampania reklamowa może wykorzystywać modele latynoskie, zamiast modeli kaukaskich używanych w podstawowej kampanii skierowanej do innych konsumentów. Zmiany te mają na celu lepsze dostosowanie przekazu reklamowego do konkretnych potrzeb i zainteresowań grupy docelowej. Teoria polega na tym, aby pozwolić konsumentom zobaczyć siebie w reklamie lub kogoś, z kim mogą się odnosić, a nie nieznajomego, który nie ma nic wspólnego z ich życiowymi doświadczeniami.
Ten rodzaj marketingu, który podkreśla postrzegane cechy grupy mniejszościowej, może być wykorzystywany do pozytywnych lub negatywnych celów biznesowych. Ogólnie rzecz biorąc, robienie rzeczy takich jak tłumaczenie reklam na inne języki i dodawanie różnorodności do prezentowanych obrazów reklamowych jest pozytywną taktyką marketingową, która wykazuje szacunek dla grupy docelowej. Niektóre firmy wykorzystują jednak stereotypy, aby promować negatywne obrazy i zachowania. Na przykład niektóre firmy silnie atakują grupy etniczne w reklamach alkoholu i papierosów, utrwalając negatywny stereotyp, że grupy mniejszościowe wydają więcej pieniędzy na tego rodzaju niezdrowe produkty niż na produkty bardziej pozytywne. Inne firmy przyjmują ogólne stereotypy i przekładają je na materiały marketingowe, które mogą być postrzegane jako obraźliwe w przypadku ich uniwersalnego zastosowania.