¿Qué es la gestión ajustada?
La gestión esbelta es el proceso continuo de eliminar y evitar el desperdicio en una organización para ahorrar recursos y producir un mejor producto. También conocida como producción ajustada, o simplemente ajustada, puede usarse en cualquier tipo de negocio, pero se encuentra más comúnmente en la fabricación, donde se originó el sistema. La filosofía de la gestión ajustada, desarrollada por Toyota, se basa en la idea de que se deben reducir tres tipos principales de desechos para suavizar la producción de flujo y mejorar la calidad del producto resultante. Son mura , o desigualdad, muri , que significa sobrecarga, y muda , que es un trabajo que no agrega valor.
Al adherirse a los tres principios de la gestión eficiente, una organización puede reducir los costos de material, mano de obra y la cantidad de tiempo necesaria para la producción. La ausencia de residuos también puede mejorar la capacidad de una organización para gestionar el control de calidad, lo que resulta en un producto de calidad más uniforme. Al aplicar estas ideas a todo el sistema, en lugar de enfocarse en problemas individuales, puede ser más fácil ver cómo los elementos de una organización se relacionan entre sí y qué es necesario para que puedan interconectarse de una manera productiva.
Uno de los elementos clave del éxito de la gestión eficiente es la flexibilidad. Esto incluye la voluntad de cambiar continuamente los sistemas para garantizar que estén optimizados para las necesidades actuales y la productividad futura. También requiere que la gerencia acepte los aportes de todos los niveles de la organización, en lugar de imponer un control rígido. El objetivo general es mejorar los procesos humanizándolos con el uso de la lógica orgánica en lugar de estrangular el progreso con restricciones sistemáticas.
Otro elemento importante de la gestión ajustada es la reducción del inventario. Si los sistemas funcionan con una eficiencia óptima, el inventario debe ser bajo o inexistente. Además de reducir los costos en última instancia, un inventario reducido requiere menos administración y, por lo tanto, evita el desperdicio de recursos de la fuerza laboral. También debe haber la menor cantidad de desperdicio posible durante el proceso y como resultado de la producción.
Si bien los principios básicos de la gestión eficiente han perdurado, la filosofía de Toyota de un flujo de trabajo fluido ha sido modificada y refinada por varias organizaciones. Con el tiempo, se han centrado más recursos en la construcción de herramientas y procesos que reducen y eliminan el desperdicio. Esto se logra atacando áreas problemáticas además de realizar mejoras en todo el sistema. En última instancia, los métodos de gestión eficiente han variado ampliamente, pero el objetivo final de eliminar el desperdicio se ha mantenido constante.