¿Qué es el marketing de nicho?
El marketing de nicho es un esfuerzo para conectarse y vender a un grupo particular de consumidores. Hay muchas formas diferentes de definir un nicho de mercado, con algunos ejemplos que giran en torno a la ubicación geográfica, edad, género, orientación sexual, religión o profesión. Si bien el vendedor está abierto a consumidores de todo tipo, el objetivo principal de las relaciones públicas y los esfuerzos de marketing busca identificarse con el nicho de mercado y satisfacer las necesidades que son comunes a ese conjunto particular de clientes.
No es inusual que una empresa identifique un mercado objetivo o mercados que puedan exhibir un interés sustancial en los bienes y servicios ofrecidos para la venta. Uno de los conceptos básicos del nicho de marketing es investigar qué es importante para cada mercado de consumidores y determinar formas específicas en que los bienes y servicios ofrecidos resultarán interesantes para ese grupo de consumidores. Una vez que se responden estas preguntas básicas, la empresa puede usar los datos para desarrollar estrategias de marketing que estén dirigidas específicamente al grupo de consumidores de nicho y educarlos sobre por qué los productos de la compañía satisfarán sus necesidades y deseos de manera más efectiva que cualquier otra línea de productos.
El marketing de nicho suele ser una excelente manera de descubrir un sector del mercado de consumo que en muchos casos se pasa por alto o se ignora. Por ejemplo, las empresas de telecomunicaciones a veces pasan por alto a clientes más pequeños, como organizaciones religiosas o sin fines de lucro, ya que es menos probable que generen los mismos niveles de volumen que las grandes corporaciones. Un experto en marketing puede acceder a nichos de mercado específicos, como las asociaciones a nivel estatal que se centran en una enfermedad menos conocida, adaptar una estrategia de marketing a sus necesidades y ganar su negocio con relativa facilidad.
Si bien el retorno de este tipo de nicho de marketing no es tan espectacular como el de conseguir una gran corporación, la posibilidad de competencia disminuye considerablemente, lo que significa que es probable que el vendedor conserve el negocio a la tasa inicial durante un período de tiempo mucho más largo. Incluso cuando un cliente se pierde con la competencia, reemplazar los ingresos perdidos suele ser mucho más fácil que reemplazar un cliente de gran volumen.
La comercialización de nicho se puede realizar en casi cualquier tipo de negocio. Los paisajistas pueden optar por abordar el mercado más pequeño de propietarios privados que viven en un área particular de la ciudad. Los libreros pueden optar por centrarse en llevar libros escritos por autores locales o títulos que sean de especial interés para las personas que viven en el área. Las empresas de cosméticos pueden lanzar un esfuerzo de marketing de nicho para atraer a las mujeres dentro de un rango de edad determinado, independientemente de dónde se encuentren.
Dependiendo del sector del mercado que el vendedor desee alcanzar, el esfuerzo de marketing de nicho puede emplear cualquier número de estrategias y medios de venta diferentes. Los anuncios en periódicos locales o publicaciones especializadas pueden resultar útiles para llegar al público deseado. Optar por sitios web que utilizan palabras clave para conectarse con clientes potenciales que buscan productos específicos es otra posibilidad. Incluso las campañas de correo directo pueden ser muy exitosas como parte de las estrategias de marketing de nicho.