¿Qué debo saber sobre la etiqueta comercial japonesa?
Para los occidentales, las reglas de la etiqueta empresarial japonesa pueden parecer que contradicen directamente las costumbres de sus propios países. Sin embargo, los puntos más finos de la etiqueta comercial se toman bastante en serio en Japón, y un empresario visitante debe comprender y obedecer de cerca estos puntos o arriesgarse a poner en peligro su acuerdo. Muchas de las reglas de la etiqueta comercial japonesa se basan en la apariencia personal y el lenguaje corporal. También es importante comprender las aduanas que rodean los arreglos de asientos, el consumo de bebidas y la donación de tarjetas de visita y regalos.
Los empresarios japoneses valoran una apariencia personal profesional. Por lo tanto, los visitantes de negocios deben evitar la ropa casual, elegir trajes limpios y bien teñidos en colores oscuros y sólidos. En general, las mujeres deben optar por un traje con una falda en lugar de un traje de pantalón. Todos los visitantes deben usar zapatos que se puedan eliminar fácilmente, ya que es probable que se les pedirá con frecuencia que se quiten los zapatos al ingresar a los edificios.
Las reglas de la etiqueta comercial japonesa también están estrechamente vinculadas al lenguaje corporal. El contacto visual prolongado puede considerarse ofensivo, por lo que un visitante no debe sorprenderse si su anfitrión parece evitar mirarlo directamente. Además, muchos empresarios japoneses consideran grosero decir que no directamente, y por lo tanto pueden aceptar algo a lo que realmente no desean consentir. Por lo tanto, es importante analizar el lenguaje corporal del anfitrión de uno para comprender su verdadera intención. Además, los visitantes deben seguir el ejemplo de su anfitrión al ofrecer un saludo, lo que le permite decidir si desea inclinarse o estrechar la mano.
Los arreglos de asientos en las reuniones y en las cenas son otra faceta importante de la etiqueta comercial japonesa. En general, los visitantes no deben tomar asiento hasta que se les haya dicho dónde sentarse. El miembro de mayor rango de la firma anfitriona generalmente ocupará el asiento de la cabeza de una mesa. Otros miembros firmes aLos visitantes de ND se sientan de acuerdo con su antigüedad.
Ya sea en una reunión o una cena de negocios, el consumo de bebidas también es exigido por las reglas de la etiqueta comercial japonesa. En general, un invitado no debe verter su propia bebida, sino que debe esperar hasta que alguien más lo haya vertido por él. Además, no debe beber de su vaso hasta que el miembro más alto de la firma anfitrión haya tomado un sorbo de su bebida.
La donación de tarjetas de presentación y regalos también es importante para la etiqueta comercial japonesa. Las tarjetas de visita deben aprobarse y aceptarse con ambas manos, y un visitante debe tener cuidado de admirar visiblemente cada tarjeta que recibe. Además, debe evitar escribir o alterar la tarjeta de otra persona. Los anfitriones de negocios a menudo presentan a sus visitantes regalos que pueden relacionarse con la ciudad o región de la cual son. Se considera una buena etiqueta para que un visitante reciba su regalo con una gran cantidad de entusiasmo y gratitud, independientemente dede sus verdaderos sentimientos sobre el artículo.