O que devo saber sobre a etiqueta de negócios japoneses?
Para os ocidentais, as regras da etiqueta de negócios japonesas podem parecer contradizer diretamente os costumes de seus próprios países. Os pontos mais delicados da etiqueta de negócios são levados muito a sério no Japão, no entanto, e um empresário visitante deve entender e obedecer de perto esses pontos ou arriscar colocar em risco seu acordo. Muitas das regras da etiqueta de negócios japonesas são baseadas na aparência pessoal e na linguagem corporal. Também são importantes para entender os alfândegas em torno dos arranjos de assentos, consumo de bebidas e doação de cartões de visita e presentes.
Empresas japonesas valorizam uma aparência pessoal profissional. Assim, os visitantes da empresa devem evitar roupas casuais, escolhendo ternos bem personalizados e limpos em cores escuras e sólidas. Geralmente, as mulheres devem optar por um terno com uma saia em vez de uma roupa de calça. Todos os visitantes devem usar sapatos que possam ser removidos facilmente, pois provavelmente serão solicitados a tirar os sapatos à medida que entram em edifícios.
As regras da etiqueta de negócios japonesas também estão intimamente ligadas à linguagem corporal. O contato visual prolongado pode ser considerado ofensivo; portanto, um visitante não deve se surpreender se seu anfitrião parecer evitar olhar diretamente para ele. Além disso, muitos empresários japoneses consideram rude dizer não diretamente e, portanto, podem concordar com algo que eles realmente não desejam consentir. Portanto, é importante analisar a linguagem corporal do anfitrião para entender sua verdadeira intenção. Além disso, os visitantes devem seguir a liderança do anfitrião em oferecer uma saudação, permitindo que ele decidisse se deseja se curvar ou apertar as mãos.
Acordos de assentos nas reuniões e nos jantares são outra faceta importante da etiqueta de negócios japoneses. Geralmente, os visitantes não devem se sentar até que tenham sido informados onde se sentar. O membro mais alto da empresa anfitrião geralmente ocupa o banco da cabeça de uma mesa. Outros membros da empresa umOs visitantes do ND estão então sentados de acordo com sua antiguidade.
Seja em uma reunião ou jantar comercial, o consumo de bebidas também é exigido pelas regras da etiqueta de negócios japoneses. Geralmente, um hóspede não deve derramar sua própria bebida, mas deve esperar até que alguém a derramasse para ele. Além disso, ele não deve beber de seu copo até que o membro mais alto da empresa anfitrião tomou um gole de sua bebida.
A doação de cartões de visita e presentes também é importante para a etiqueta de negócios japoneses. Os cartões de visita devem ser aprovados e aceitos com as duas mãos, e um visitante deve tomar cuidado para admirar visivelmente cada cartão que recebe. Além disso, ele deve evitar escrever ou alterar o cartão de outra pessoa. Os anfitriões de negócios geralmente apresentam a seus visitantes presentes que podem se relacionar com a cidade ou região da qual são. É considerado uma boa etiqueta para um visitante receber seu presente com uma grande quantidade de entusiasmo e gratidão, independentementede seus verdadeiros sentimentos sobre o item.