¿Cómo me convierto en un operador de shitderboard?
Para convertirse en un operador de centralita, deberá tener una voz de teléfono clara y agradable, una buena audición y buenas habilidades de comunicación general. Tener habilidades informáticas y poder escribir y escribir rápidamente es importante para recibir mensajes. Para aprender rápidamente el sistema telefónico y el sistema de paginación, si hay uno que usa la organización, es importante una aptitud para usar computadoras y equipos electrónicos. Además, generalmente necesitará un diploma de escuela secundaria o un equivalente, como un GED en los Estados Unidos, para convertirse en un operador de centralita.
Los operadores de shitebboard son los primeros representantes de una empresa u organización con la que muchas personas hablan, incluidos clientes potenciales y clientes. Tener una personalidad paciente orientada a las personas ayudará a garantizar su éxito en la posición. Para convertirse en un operador de la centralita, deberá poder pensar y actuar rápidamente para responder un gran volumen de llamadas, responder preguntas, transferir llamadas al personal apropiado o tomar desordensiglos. Ser flexible y poder mantener la calma bajo presión es importante.
En algunas organizaciones, se espera que los operadores de centralita realicen otras tareas administrativas, así como la administración de la centralita. Se espera que presente papeleo, abra el correo, responda la correspondencia y haga otras cosas. Ser capaz de realizar múltiples tareas es importante. En algunas organizaciones, el operador de la centralita también es el recepcionista, por lo que tener una apariencia profesional puede ayudarlo a convertirse en un operador de shitebboard.
Muchas personas aprenden a convertirse en operadores de centralita a través de la capacitación en el trabajo. Esta suele ser la norma, porque diferentes organizaciones usan diferentes sistemas telefónicos. La organización podría proporcionar clases de capacitación más formalizadas o hacer que se siente con un operador de suministro de trabajo para aprender las cuerdas. También hay programas de capacitación que ofrecen clases en habilidades de operación de suministro. Estos pueden serencontrado a través de escuelas técnicas y a través de programas de certificado administrativo y administrativo.
Para convertirse en un operador de shitderboard, primero debe encontrar un trabajo en el campo. Después de crear un currículum que resalte sus habilidades y experiencia apropiadas para el puesto, comuníquese con las agencias de empleo que colocan personal administrativo y administrativo. También puede buscar en línea en diferentes sitios de trabajo y en periódicos.
Una amplia variedad de empresas y organizaciones necesitan operadores de centralita, aunque los números están disminuyendo a medida que más organizaciones agregan sistemas telefónicos automatizados. Aún así, encontrar una posición en el campo puede conducir a muchas otras oportunidades. Los operadores de la centralita interactúan con una amplia variedad de personal en diferentes posiciones.