¿Qué hace un director creativo?
Un director creativo (CCO) dirige la producción creativa de una empresa, desarrollando la estrategia de diseño artístico que define la marca de la empresa. La persona que ocupa este puesto generalmente ejerce un control artístico interno y externo. Internamente, da forma a la apariencia del estilo distintivo de su empresa. Externamente, controla la visión artística y la cohesión que se vende a los clientes.
Los CCO, también llamados directores creativos o diseñadores principales, generalmente son empleados de empresas cuyo producto es algún tipo de producción artística o creativa. Las empresas de publicidad normalmente tendrán un director creativo en lugar de un jefe de marketing genérico. Las empresas que se especializan en marketing, como un vendedor de eventos, llamarán al jefe del personal creativo un CCO. Funcionalmente, este tipo de tiendas a menudo dividen su fuerza de trabajo en personal creativo por un lado y administración de cuentas, ventas y operaciones por el otro.
El director creativo en este tipo de sistema bifurcado tiene una autoridad significativa e informa directamente al director ejecutivo (CEO). En algunos casos, como en el caso de tiendas y empresas más pequeñas que se iniciaron como asociaciones, el CCO y el CEO se gestionan conjuntamente. El CCO maneja todo lo artístico y el CEO maneja todo lo demás.
Funcionalmente, el director creativo se asegura de que la empresa tenga un estilo artístico reconocible que la distinga de sus competidores. Establece los estándares para todo, desde el tipo de letra que se utilizará con los materiales de marketing de la empresa hasta la aplicación coherente de los colores correctos para los logotipos de la empresa. El personal busca orientación en todo, desde el diseño del sitio web hasta las decoraciones en las fiestas de prensa de la empresa. La firma misma es tratada como un producto, y el CCO es el estratega de la marca.
El CCO también controla el diseño artístico del producto que se entrega a los clientes. Maneja la respuesta del personal a los deseos y necesidades expresados del cliente. Por ejemplo, una empresa de marketing de eventos no solo vende la capacidad de organizar y gestionar un evento con un cierto nivel de participación, sino que también vende su capacidad de diseñar el evento para que se vea y se sienta artísticamente distinto de los eventos de la competencia. El director creativo dirige a su personal para presentar una visión artística del evento que sea al menos tan importante como lo que sucederá en el evento.
Una empresa de publicidad opera a lo largo de la misma dicotomía. Los anuncios presentan un cierto diseño artístico memorable a la vez que se estructuran para lograr objetivos funcionales. El CCO garantiza que el diseño y la funcionalidad se combinen armoniosamente para que la empresa pueda presentar un producto que represente con éxito su marca creativa.