Que fait un chef de la création?
Un chef de la création (CCO) dirige la production créative de la société, développant la stratégie de conception artistique qui définit la marque de la société. La personne qui occupe ce poste exerce généralement un contrôle artistique interne et externe. À l'interne, il façonne l'apparence du style distinctif de son entreprise. En externe, il contrôle la vision artistique et la cohésion qui sont vendues aux clients.
Les CCO, également appelés directeurs créatifs ou concepteurs en chef, sont généralement employés par des sociétés dont le produit est un type de production artistique ou créative. Les agences de publicité auront généralement un directeur de la création en lieu et place d’un responsable générique du marketing. Les entreprises spécialisées dans le marketing, telles que les spécialistes du marketing événementiel, appellent le chef de l'équipe de création un CCO. Sur le plan fonctionnel, ces types de magasins divisent souvent leurs effectifs en créateurs d'un côté et en gestion de compte, ventes et opérations de l'autre.
Le directeur de la création dans ce type de système à deux branches dispose de pouvoirs importants et rend compte directement au directeur général. Dans certains cas, comme dans le cas de petites boutiques et d’entreprises créées en partenariat, le CCO et le PDG gèrent ensemble. Le CCO gère tout ce qui est artistique et le PDG se charge de tout le reste.
Sur le plan fonctionnel, le responsable de la création veille à ce que la firme ait un style artistique reconnaissable qui la distingue de ses concurrents. Il établit les normes pour tout, de la police de caractères à utiliser avec les supports marketing de l'entreprise à l'application cohérente des couleurs correctes pour les logos de l'entreprise. Le personnel compte sur lui pour tout savoir, de la conception du site Web aux décorations lors des réceptions de presse de l'entreprise. La société elle-même est traitée comme un produit et le chef de la conformité est le stratège de la marque.
Le CCO contrôle également la conception artistique du produit livré aux clients. Il gère la réponse du personnel aux souhaits et aux besoins exprimés par le client. Par exemple, une entreprise de marketing événementiel vend non seulement la possibilité d’organiser et de gérer un événement avec un certain niveau de participation, mais également sa capacité à concevoir l’événement de manière à ce qu’il ait un aspect artistique distinct des événements concurrents. Le responsable de la création gère son personnel de manière à présenter une vision artistique de l’événement au moins aussi importante que ce qui se passera lors de l’événement.
Une agence de publicité fonctionne selon la même dichotomie. Les publicités présentent un certain design artistique mémorable tout en étant structurées pour atteindre des objectifs fonctionnels. Le CCO veille à ce que le design et les fonctionnalités se marient harmonieusement afin que l’entreprise puisse présenter un produit qui représente avec succès sa marque créative.