Cosa fa un Chief Creative Officer?
Un direttore creativo (CCO) dirige la produzione creativa di un'azienda, sviluppando la strategia di progettazione artistica che definisce il marchio dell'azienda. La persona che ricopre questa posizione esercita in genere un controllo artistico interno ed esterno. Internamente, modella l'aspetto e lo stile del suo stile distintivo. Esternamente, controlla la visione artistica e la coesione che viene venduta ai clienti.
I CCO, chiamati anche direttori creativi o lead designer, sono in genere impiegati da aziende il cui prodotto è un tipo di output artistico o creativo. Le aziende pubblicitarie avranno normalmente un direttore creativo invece di un generico responsabile del marketing. Le aziende specializzate nel marketing, come un marketer di eventi, definiranno il capo dello staff creativo un CCO. Funzionalmente, questo tipo di negozi spesso divide la propria forza lavoro in personale creativo da un lato e gestione account, vendite e operazioni dall'altro.
Il direttore creativo in questo tipo di sistema biforcato ha un'autorità significativa e riferisce direttamente al direttore generale (CEO). In alcuni casi, ad esempio con negozi e aziende più piccoli avviati come società di persone, il CCO e il CEO gestiscono congiuntamente. Il CCO gestisce tutto ciò che è artistico e il CEO gestisce tutto il resto.
Funzionalmente, il direttore creativo assicura che l'azienda abbia uno stile artistico riconoscibile che la distingue dai suoi concorrenti. Stabilisce gli standard per tutto, dal carattere tipografico da utilizzare con i materiali di marketing dell'azienda alla costante applicazione dei colori giusti per i loghi dell'azienda. Il personale si rivolge a lui per una guida su tutto, dalla progettazione del sito Web alle decorazioni delle feste stampa dell'azienda. L'azienda stessa è trattata come un prodotto e il CCO è lo stratega del marchio.
Il CCO controlla anche il design artistico del prodotto che viene consegnato ai clienti. Gestisce la risposta del personale ai desideri e ai bisogni espressi del cliente. Ad esempio, una società di marketing di eventi non solo vende la capacità di organizzare e gestire un evento con un certo livello di partecipazione, ma vende anche la sua capacità di progettare l'evento in modo che sembrerà e si sentirà artisticamente distinto dagli eventi concorrenti. Il direttore creativo gestisce il suo staff per presentare una visione artistica dell'evento che è almeno importante quanto ciò che accadrà all'evento.
Una società pubblicitaria opera lungo la stessa dicotomia. Le pubblicità presentano un certo design artistico memorabile e sono strutturate per raggiungere obiettivi funzionali. Il CCO assicura che il design e la funzionalità si combinino armoniosamente in modo che l'azienda possa presentare un prodotto che rappresenta con successo il suo marchio creativo.