Was macht ein Chief Creative Officer?
Ein Chief Creative Officer (CCO) leitet den kreativen Output eines Unternehmens und entwickelt die Strategie für das künstlerische Design, die die Marke des Unternehmens definiert. Die Person, die diese Position innehat, übt typischerweise eine interne und externe künstlerische Kontrolle aus. Intern prägt er das Erscheinungsbild des unverwechselbaren Stils seines Unternehmens. Extern kontrolliert er die künstlerische Vision und den Zusammenhalt, die an Kunden verkauft werden.
CCOs, auch Creative Directors oder Lead Designer genannt, werden in der Regel von Unternehmen eingesetzt, deren Produkt eine Art künstlerisches oder kreatives Ergebnis ist. Werbefirmen haben normalerweise einen Chief Creative Officer anstelle eines generischen Marketingleiters. Unternehmen, die sich auf Marketing spezialisiert haben, wie beispielsweise Event-Vermarkter, werden den Leiter der Kreativabteilung als CCO bezeichnen. Funktionell teilen diese Art von Shops ihre Belegschaft häufig in kreative Mitarbeiter einerseits und Account Management, Vertrieb und Betrieb andererseits auf.
Der Chief Creative Officer in einem solchen gegabelten System hat erhebliche Befugnisse und berichtet direkt an den Chief Executive Officer (CEO). In einigen Fällen, z. B. bei kleineren Geschäften und Firmen, die als Partnerschaften gegründet wurden, verwalten der CCO und der CEO gemeinsam. Der CCO kümmert sich um alles Künstlerische und der CEO um alles andere.
Funktional stellt der Chief Creative Officer sicher, dass das Unternehmen einen erkennbaren künstlerischen Stil hat, der es von seinen Konkurrenten unterscheidet. Er setzt Maßstäbe für alles, von der Schrift, die für die Marketingmaterialien des Unternehmens verwendet wird, bis hin zur konsequenten Anwendung der richtigen Farben für die Logos des Unternehmens. Die Mitarbeiter erwarten von ihm alles, vom Design der Website bis zur Dekoration auf den Pressepartys des Unternehmens. Das Unternehmen selbst wird als Produkt behandelt, und der CCO ist der Markenstratege.
Der CCO kontrolliert auch die künstlerische Gestaltung des Produkts, das an Kunden geliefert wird. Er verwaltet die Reaktion des Personals auf die ausdrücklichen Wünsche und Bedürfnisse des Kunden. Beispielsweise verkauft eine Event-Marketing-Firma nicht nur die Fähigkeit, ein Event mit einer bestimmten Beteiligung zu organisieren und zu verwalten, sondern auch die Fähigkeit, das Event so zu gestalten, dass es sich künstlerisch von konkurrierenden Events unterscheidet. Der Chief Creative Officer verwaltet seine Mitarbeiter, um eine künstlerische Vision der Veranstaltung zu präsentieren, die mindestens genauso wichtig ist wie die Ereignisse auf der Veranstaltung.
Eine Werbefirma arbeitet nach der gleichen Dichotomie. Anzeigen präsentieren ein bestimmtes, einprägsames künstlerisches Design und sind gleichzeitig so strukturiert, dass sie funktionale Ziele erreichen. Der CCO sorgt dafür, dass Design und Funktionalität harmonisch zusammenpassen, damit das Unternehmen ein Produkt präsentieren kann, das seine kreative Marke erfolgreich repräsentiert.