Hva gjør en Chief Creative Officer?
En Chief Creative Officer (CCO) leder et virksomhets kreative output, og utvikler den kunstneriske designstrategien som definerer selskapets merkevare. Personen som innehar denne stillingen utøver typisk intern og ekstern kunstnerisk kontroll. Internt former han utseendet og følelsen av selskapets særegne stil. Eksternt kontrollerer han den kunstneriske visjonen og samhørigheten som selges til klienter.
CCOs, også kalt kreative direktører eller hoveddesignere, er vanligvis ansatt i selskaper som har en slags kunstnerisk eller kreativ produksjon. Reklamefirmaer vil vanligvis ha en kreativ sjef i stedet for en generisk markedssjef. Bedrifter som spesialiserer seg på markedsføring, for eksempel en begivenhetsmarkedsfører, vil kalle lederen for det kreative personalet en CCO. Disse funksjonene deler ofte arbeidsstokken inn i kreative medarbeidere på den ene siden og kontostyring, salg og drift på den andre.
Sjef for kreativitet i denne typen forvirrede system har betydelig autoritet og rapporterer direkte til administrerende direktør (CEO). I noen tilfeller, for eksempel med mindre butikker og firmaer som ble startet som partnerskap, administrerer CCO og administrerende direktør i fellesskap. CCO håndterer alt kunstnerisk og administrerende direktør håndterer alt annet.
Funksjonsmessig sikrer sjef for kreativitet at firmaet har en gjenkjennelig kunstnerisk stil som skiller det fra konkurrentene. Han setter standarder for alt fra skrifttypen som skal brukes med firmaets markedsføringsmateriell til en jevn anvendelse av riktige farger for firmaets logoer. Personalet ser til ham for å få veiledning om alt fra design av nettstedet til dekorasjoner på firmaets pressefester. Selve firmaet blir behandlet som et produkt, og CCO er merkevarestrateg.
CCO kontrollerer også den kunstneriske utformingen av produktet som blir levert til kunder. Han styrer personalets svar på klientens uttrykte ønsker og behov. For eksempel selger et begivenhetsmarkedsføringsfirma ikke bare muligheten til å organisere og administrere et arrangement med et visst deltakelsesnivå, det selger også sin evne til å designe arrangementet slik at det vil se og føle seg kunstnerisk skilt fra konkurrerende arrangementer. Sjef for kreativ sjef administrerer sine ansatte til å presentere en kunstnerisk visjon om hendelsen som er minst like viktig som hva som vil skje på arrangementet.
Et reklamefirma opererer langs den samme dikotomien. Annonser presenterer en viss minneverdig kunstnerisk design, mens den også er strukturert for å oppnå funksjonelle mål. CCO sørger for at design og funksjonalitet kombineres harmonisk slik at firmaet kan presentere et produkt som vellykket representerer det kreative merket.