Hvad gør en Chief Creative Officer?
En chef for kreativ chef (CCO) leder et virksomheds kreative output ved at udvikle den kunstneriske designstrategi, der definerer virksomhedens brand. Den person, der har denne stilling, udøver typisk intern og ekstern kunstnerisk kontrol. Internt former han udseendet og følelsen af sin virksomheds karakteristiske stil. Eksternt kontrollerer han den kunstneriske vision og samhørighed, der sælges til klienter.
CCO'er, også kaldet kreative direktører eller hoveddesignere, ansættes typisk af virksomheder, hvis produkt er en slags kunstnerisk eller kreativ produktion. Reklamevirksomheder vil normalt have en kreativ chef, i stedet for et generisk marketingchef. Virksomheder, der er specialiserede i markedsføring, såsom en begivenhedsmarkedsfører, kalder lederen af det kreative personale en CCO. Funktionelt opdeler disse slags butikker ofte deres arbejdsstyrke i kreativt personale på den ene side og kontostyring, salg og drift på den anden.
Den kreative chef i denne slags forgrenede system har betydelig autoritet og rapporterer direkte til den administrerende direktør (CEO). I nogle tilfælde, som med mindre butikker og firmaer, der blev startet som partnerskaber, administrerer CCO og administrerende direktør i fællesskab. CCO håndterer alt kunstnerisk, og CEO administrerer alt andet.
Funktionelt sikrer den kreative chef, at virksomheden har en genkendelig kunstnerisk stil, der adskiller det fra sine konkurrenter. Han sætter standarderne for alt fra skrifttypen, der skal bruges sammen med firmaets markedsføringsmateriale til ensartet anvendelse af de rigtige farver til firmaets logoer. Personalet ser til ham for vejledning om alt fra design af hjemmesiden til dekorationer på firmaets pressefester. Virksomheden i sig selv behandles som et produkt, og CCO er brandstrateg.
CCO kontrollerer også det kunstneriske design af det produkt, der leveres til klienter. Han administrerer personalets svar på klientens udtrykte ønsker og behov. For eksempel sælger et begivenhedsmarkedsføringsfirma ikke kun muligheden for at organisere og styre en begivenhed med et vist deltagelsesniveau, det sælger også sin evne til at designe begivenheden, så den ser ud og føles kunstnerisk adskilt fra konkurrerende begivenheder. Den kreative chefchef administrerer sit personale til at præsentere en kunstnerisk vision for begivenheden, der er mindst lige så vigtig som hvad der sker på begivenheden.
Et reklamefirma opererer langs den samme dikotomi. Annoncer præsenterer et bestemt mindeværdigt kunstnerisk design, mens de også er struktureret til at nå funktionelle mål. CCO sikrer, at design og funktionalitet kombineres harmonisk, så virksomheden kan præsentere et produkt, der med succes repræsenterer dets kreative brand.